Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Fahrgastinformationen und löse Störungen im Betrieb.
- Unternehmen: VIAS, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, abwechslungsreiche Aufgaben und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und attraktive Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schienenverkehrs und arbeite in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Eisenbahnbetrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die VIAS ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS und bewirb dich.
Du fungierst als Ansprechpartner für alle Belange der korrekten und zeitgemäßen Fahrgastinformation und leitest bei Störungen geeignete Sofortmaßnahmen ein. Du überwachst die Kommunikation von Geschäftsvorfällen zwischen Istdatenserver und Auskunftssystemen und findest Lösungen bei auftretenden Unregelmäßigkeiten. Du führst Wachmelde- und Anwesenheitslisten für diensthabende Mitarbeitende und unterstützt Kundenbetreuer bei Fragen zu Betriebskonzepten oder Ersatzverkehren. Du nimmst täglich an Besprechungen zur Betriebsqualität teil und bearbeitest eingehende Betriebsvorfälle.
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung im Eisenbahnbetrieb mit, vorzugsweise im SPNV. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis für betriebliche und verkehrliche Zusammenhänge. Du hast gute EDV-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen. Du bist bereit, im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten. Persönlich überzeugst du durch Motivation, Teamfähigkeit und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe – auch international
- Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima
- Jobrad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung
Geschäftsvorfallmanager (m/w/d) Arbeitgeber: VIAS Rail
Die VIAS, als Teil der RATH Gruppe, bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive, langfristig sichere Arbeitsplätze, sondern auch ein familiäres Arbeitsklima, das durch regelmäßige Mitarbeiterevents und spannende Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Mit einem Fokus auf nachhaltige Mobilität im regionalen Schienenpersonennahverkehr in einer dynamischen Branche, fördert die VIAS die fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter und ermöglicht ihnen, in einem abwechslungsreichen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Geschäftsvorfallmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Geschäftsvorfallmanager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den täglichen Abläufen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei VIAS arbeiten oder im Schienenpersonennahverkehr tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Themen im Bahnsektor und über die spezifischen Herausforderungen, die VIAS möglicherweise hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Geschäftsvorfallmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Eisenbahnbetrieb. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die VIAS an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du für unser Team mitbringst. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil der RATH Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAS Rail vorbereitet
✨Informiere dich über die VIAS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS und ihre Rolle im Schienenpersonennahverkehr verschaffen. Schau dir an, welche Verkehrsnetze sie bedienen und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Geschäftsvorfällen und Störungen zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und betone, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur fachlichen Entwicklung innerhalb der RATH Gruppe zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Karriere interessiert bist. Es ist auch eine gute Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
