Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: VIAS Rail, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität im Schienenpersonennahverkehr.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung und tolle Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem motivierten Team mit langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS Rail und bewirb dich.
- Du bist ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten.
- Beim Ein- und Aussteigen unterstützt du mobilitätseingeschränkte Reisende.
- Du prüfst und verkaufst Fahrkarten in unseren Zügen.
- Du verantwortest eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zug.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen. Spaß und Freude am Umgang mit Menschen. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW. Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit.
Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe. Branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS. Mitarbeiterevents.
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) - Niederrhein-Netz Arbeitgeber: VIAS Rail
Die VIAS Rail bietet als Teil der RATH Gruppe eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer im Personenverkehr. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer leistungsgerechten Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team fördern wir nicht nur die fachliche Weiterbildung, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer langfristigen Perspektive in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen, das sich für zuverlässige Mobilität in der Region Niederrhein einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) - Niederrhein-Netz erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von VIAS Rail in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei VIAS Rail arbeiten oder im Bahnsektor tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Werte von VIAS Rail. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um die Fahrgäste bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam deine Karriere im Bahnsektor starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) - Niederrhein-Netz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil der VIAS Rail zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAS Rail vorbereitet
✨Informiere dich über die VIAS Rail
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der VIAS Rail und ihren Werten machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Verkehrsnetze und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kundenservice geleistet hast oder mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Kundenkontakt und Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite eine kurze Anekdote vor, die zeigt, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Job oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.
