Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: VIAS Rail, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibilität für Schichtdienst und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und unterstützt freundlich bei Fragen rund um Fahrpläne, Tickets und Fahrkartenautomaten im Bahnverkehr. Du hilfst mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Aussteigen und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Außerdem prüfst und verkaufst du Fahrkarten in unseren Zügen und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie die Sicherheit an Bord sicher.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist ein Plus – wir freuen uns aber genauso über motivierte Quereinsteiger. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Einen Führerschein der Klasse B sowie einen eigenen PKW bringst du mit. Persönlich punktest du mit Motivation, Teamgeist und einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung. Ein gepflegtes Auftreten und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich. Außerdem bist du flexibel und bereit, im Schichtdienst sowie auch nachts und am Wochenende zu arbeiten.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten und stabil wachsenden Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit leistungsgerechter Vergütung nach Tarif
- Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe
- Ein wertschätzendes, kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Attraktive Zusatzleistungen
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Odenwald Arbeitgeber: VIAS Rail
Die VIAS Rail bietet als Teil der RATH Gruppe ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter nicht nur ihre fachlichen Fähigkeiten weiterentwickeln können, sondern auch langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor erhalten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechter Vergütung und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur und sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter gut aufgehoben fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Odenwald erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von VIAS Rail in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei VIAS Rail arbeiten oder im Bahnsektor tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und über die Werte von VIAS Rail. Zeige, dass du die richtige Einstellung und Motivation mitbringst, um die Fahrgäste bestmöglich zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam deine Karriere im Bahnsektor starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Odenwald mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr direkt mit unseren Fahrgästen interagierst, ist es wichtig, dass du deine Service- und Kundenorientierung in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten sind.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil der VIAS Rail Familie zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAS Rail vorbereitet
✨Informiere dich über die VIAS Rail
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS Rail und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Verkehrsnetze sie bedienen und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr direkt mit Fahrgästen arbeitest, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Stelle erfordert Schichtarbeit, auch nachts und am Wochenende. Sei bereit, dies im Interview zu thematisieren und betone deine Flexibilität. Erkläre, wie du dich auf unterschiedliche Arbeitszeiten einstellen kannst und warum du diese Herausforderung annimmst.
✨Präsentiere dein gepflegtes Auftreten
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für die Position wichtig. Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Dies zeigt nicht nur Respekt gegenüber dem Unternehmen, sondern unterstreicht auch deine Professionalität und deinen Sinn für Service.
