Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: VIAS Rail, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibilität für Schichtdienst und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und Motivation sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und unterstützt freundlich bei Fragen rund um Fahrpläne, Tickets und Fahrkartenautomaten im Bahnverkehr. Du hilfst mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Aussteigen und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Außerdem prüfst und verkaufst du Fahrkarten in unseren Zügen und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie die Sicherheit an Bord sicher.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist ein Plus – wir freuen uns aber genauso über motivierte Quereinsteiger. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Einen Führerschein der Klasse B sowie einen eigenen PKW bringst du mit. Persönlich punktest du mit Motivation, Teamgeist und einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung. Ein gepflegtes Auftreten und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich. Außerdem bist du flexibel und bereit, im Schichtdienst sowie auch nachts und am Wochenende zu arbeiten.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten und stabil wachsenden Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit leistungsgerechter Vergütung nach Tarif
- Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe
- Ein wertschätzendes, kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Attraktive Zusatzleistungen
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Rheingau Arbeitgeber: VIAS Rail
Die VIAS Rail bietet als Teil der RATH Gruppe ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter nicht nur ihre fachlichen Fähigkeiten weiterentwickeln können, sondern auch langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor erhalten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechter Vergütung und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur und sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter gut aufgehoben fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Rheingau erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei VIAS Rail arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VIAS Rail, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) Teilnetz Rheingau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr direkt mit unseren Fahrgästen arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Service- und Kundenorientierung in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du anderen hilfst!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles klar und verständlich ist – das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAS Rail vorbereitet
✨Informiere dich über die VIAS Rail
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der VIAS Rail und ihren Werten machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Verkehrsnetze und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ziele eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr stark auf Serviceorientierung ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und deine Motivation für die Rolle.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Position erfordert Schichtarbeit, auch nachts und am Wochenende. Sei bereit, dies im Interview anzusprechen und zu betonen, dass du flexibel bist und bereit, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen. Das wird bei den Interviewern gut ankommen!
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den regelmäßigen Mitarbeiterevents oder wie das Unternehmen die persönliche Entwicklung fördert. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Teil der RATH Familie zu werden.
