Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache den Fahrbetrieb und koordiniere Kundenbetreuer im Zug.
- Unternehmen: VIAS Rail, Teil der RATH Gruppe, bietet nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Jobrad, Corporate Benefits und regelmäßige Events.
- Weitere Informationen: Entwickle dich persönlich in einem familiären Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als Kundenbetreuer/Zugbegleiter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor.
Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb mit besonderem Fokus auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellst hierzu entsprechende Dokumentationen. Du koordinierst den Einsatz der Kundenbetreuer in den Zügen während des Betriebs und überprüfst Schichtabweichungen sowohl bei Kundenbetreuern als auch bei Reinigungskräften. Bei Betriebsabweichungen stellst du sicher, dass Fahrgäste zeitnah und transparent informiert werden, kommunizierst geeignete Maßnahmen zur Kundeninformation und leitest bei Bedarf Alternativlösungen ein.
Zu deinen Sonderaufgaben zählen unter anderem die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station & Service sowie die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer/Zugbegleiter
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Teamorientierter, engagierter Mitarbeiter mit guten kommunikativen Fähigkeiten
Wir bieten:
- Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
- Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe – auch international
- Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima in einem jungen Team
- Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Jobrad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS
Transportplaner Assistenz (m/w/d) Arbeitgeber: VIAS Rail
Die VIAS Rail bietet als Teil der RATH Gruppe in Düren nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein familiäres Arbeitsklima und spannende Entwicklungsmöglichkeiten im Bahnsektor. Mit einem engagierten Team und attraktiven Zusatzleistungen wie Jobrad und Corporate Benefits fördern wir die fachliche und persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter und garantieren abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Transportplaner Assistenz (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Transportplaner Assistenz interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei VIAS Rail arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von VIAS Rail und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Dokumentation einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Bahnsektor zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Transportplaner Assistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Ob als Kundenbetreuer oder in anderen Bereichen – zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst deine Unterlagen direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAS Rail vorbereitet
✨Informiere dich über die VIAS Rail
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS Rail und ihre Rolle im regionalen Schienenpersonennahverkehr verschaffen. Schau dir an, welche Verkehrsnetze sie bedienen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten umgegangen bist. Zeige, dass du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und gute Lösungen findest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen klar und verständlich weitergibst, besonders in Bezug auf die Kundenbetreuung und die Koordination von Mitarbeitern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Entwicklungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen der Position sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und dir Gedanken machst.
