Senior Account Executive

Über uns

Ein Team. Globale Herausforderungen. Unendliche Möglichkeiten. Bei Viasat haben wir die Mission, Verbindungen zu schaffen, die die Welt verändern können. Seit mehr als 35 Jahren hilft Viasat dabei, wie Verbraucher, Unternehmen, Regierungen und Militärs weltweit kommunizieren. Wir suchen Menschen, die groß denken, furchtlos handeln und ein integratives Umfeld schaffen, das positive Auswirkungen hat.

Was Sie tun werden:

• Vertrauenswürdiger Berater und strategischer Consultant, der Kunden durch komplexe Entscheidungen führt, indem er Lösungen mit messbaren Geschäftsergebnissen und langfristiger Wertschöpfung in Einklang bringt.
• Datenintegrität und operative Exzellenz innerhalb von CRM-Systemen sicherstellen, Best Practices für Kontodokumentation, Pipeline-Sichtbarkeit, Prognosegenauigkeit und Executive Reporting etablieren.
• Führen Sie funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing-, Produkt- und Betriebsteams, um integrierte Go-to-Market-Strategien zu entwerfen und umzusetzen, die Retention, Expansion und Nettoumsatzwachstum vorantreiben.
• Vertiefte Expertise im gesamten Portfolio von Produkten und Dienstleistungen aufrechterhalten, um Einblicke zu nutzen, um anspruchsvolle Upsell- und Cross-Sell-Initiativen zu identifizieren, zu gestalten und zu leiten, die mit den Prioritäten der Kunden und den Unternehmenszielen übereinstimmen.
• Aktiv über Marktdynamik, Wettbewerbslandschaft und Branchentrends informiert bleiben und Erkenntnisse in strategische Empfehlungen und differenzierte Kundenwertangebote übersetzen.
• Verantwortung für die Leistung auf Kontoebene und organisatorische Ziele übernehmen, einschließlich Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit, Retention und Expansion, während die Übereinstimmung mit den besten Branchenpraktiken und Standards der Unternehmensführung sichergestellt wird.
• Ein rigoros datengestützter Ansatz zur Bewertung von Chancen, Prognosen, Leistungsanalysen und strategischer Planung anwenden, um umsetzbare Erkenntnisse für die Geschäftsleitung und Stakeholder bereitzustellen.
• Junior-Teammitglieder nach Bedarf betreuen und unterstützen, Standards für Exzellenz im Kundenengagement, strategisches Denken und berufliche Entwicklung setzen.

Der Alltag:

• Anfragen und Anforderungen von Kunden bearbeiten und deren Bedürfnisse ansprechen.
• Alle Konten im Blick behalten, um ihre Prioritäten, Budgets und Beschaffungszeitpläne zu verstehen.
• Regelmäßig mit anderen Teammitgliedern zusammentreffen, um den Fortschritt zu besprechen und neue Wege zur Verbesserung des Geschäfts zu finden.
• Aktualität der CRM-Datenbank sicherstellen, damit alle Berichterstattung aktuell bleibt.
• Upsell-, Cross-Sell- und Erneuerungsmöglichkeiten identifizieren und regelmäßig mit dem Rest des Vertriebs- und Marketingteams kommunizieren.
• Probleme für Kunden lösen, indem man deren Erwartungen versteht und übertrifft.
• Den Wert von Produkten und Dienstleistungen veranschaulichen, um Wachstumschancen zu schaffen; Daten sammeln und analysieren, um Trends zu identifizieren.
• An Brainstorming, Büroaktivitäten, Teambesprechungen und Kundengesprächen teilnehmen; Forschung betreiben und bei der Programmentwicklung für bestehende Kunden und neue Interessenten helfen.
• Akquise-Aktivitäten durchführen, z. B. Teilnahme an Branchenmessen und Networking.
• Regelmäßig mit Kunden nachfassen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden und um Möglichkeiten zu identifizieren.
• Eine Datenbank aktueller Kunden, potenzieller Interessenten und Partner im CRM pflegen.

Was Sie benötigen:

• Diese Position ist eine Verkaufsposition für die US-Regierung.
• Mindestens eine US Secret Clearance.
• 10 Jahre Berufserfahrung in einer Vertriebs- oder Kundenservice-Rolle.
• Erfahrung im Umgang mit oder im Verkauf von Kommunikations- oder Netzwerkausrüstung.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (Präsentationen/Briefings).
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit, mehrere Konten zu verwalten und gleichzeitig neue Möglichkeiten zu suchen.
• Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Geschäfte auszuhandeln.
• Kenntnisse in CRM-Software und die Fähigkeit, neue Systeme zu erlernen.
• Reisebereitschaft (national und international) bis zu 50 Prozent der Zeit und mehr, wenn nötig.
• Standort ist flexibel.

Was Ihnen im Job helfen wird:

• Top Secret Clearance bevorzugt, aber nicht erforderlich.
• Etablierte Kontakte in der Verteidigungs- und Sicherheitsbranche.
• Nachweisliche Erfolge bei der Erfüllung oder Übertreffung von Quoten und positiver Kundenrückmeldung.
• Kenntnisse in gängiger Software für Kundenbindung und Kundenbeziehungsmanagement, wie Salesforce.
• Berufliche Zertifizierung im verwandten Bereich (z. B. CISSP).
• Abschluss (oder gleichwertig) in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.

Gehaltsbereich: $135,000.00 - $213,000.00 jährlich. Für spezifische Arbeitsorte innerhalb von San Jose, der San Francisco Bay Area und dem Großraum New York City liegt der Grundgehaltsbereich für diese Rolle bei $167,500.00 - $251,500.00 jährlich. Das Grundgehalt kann je nach berufsbezogenem Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen variieren. Zusätzliche Bar- oder Aktienanreize können als Teil des Vergütungspakets bereitgestellt werden, zusätzlich zu einer Reihe von medizinischen, finanziellen und/oder anderen Leistungen, abhängig von der angebotenen Position.

EEO-Erklärung: Viasat ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen zu sein, der ein einladendes und vielfältiges Umfeld schaffen möchte. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Abstammung, körperliche oder geistige Behinderung, medizinischen Zustand, Familienstand, genetische Merkmale, Alter oder Veteranenstatus oder jede andere anwendbare rechtlich geschützte Status oder Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung.