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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate User*innen bei technischen Problemen und unterstütze im First Level Support.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit frischen Ideen in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und gute MS Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen dich in unserer Unternehmensgruppe.
Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere User*innen bei technischen Problemen und unterstützt sie im First Level Support.
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen und führst Fehleranalysen durch.
- Du übernimmst die Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z.B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport).
- Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung und die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich).
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen.
- Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir?
- Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld.
- Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut.
- Überdurchschnittliches Gehalt.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten.
- Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität.
- Bike-Leasing.
- Eine Unternehmenskreditkarte mit monatlicher Aufladung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistung.
- Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern.
- Regelmäßige Teamevents für den gemeinsamen Austausch.
- 30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei.
- Wir sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet – für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur.
Klingt nach dem richtigen Umfeld für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
IT First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: viataurus GmbH
Kontaktperson:
viataurus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT First Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmensgruppe und über die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu uns passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im IT First Level Support? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei viataurus GmbH vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Probleme und deren Lösungen kennst. Informiere dich über die häufigsten Anfragen im First Level Support und bereite dich darauf vor, wie du diese am besten angehen würdest.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da der Job viel Kontakt mit User*innen erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Laien erklären.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamevents oder zur Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung, um zu zeigen, dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.