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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate User*innen bei technischen Problemen und unterstütze im First Level Support.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und bringe frische Ideen in ein motiviertes Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in MS Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen dich in unserer Unternehmensgruppe.
Deine Aufgaben:
- Beratung der User*innen bei technischen Problemen sowie Unterstützung im First Level Support
- Eigenständige Bearbeitung von Anfragen inklusive Durchführung von Fehleranalysen
- Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z.B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport)
- Verantwortung für die Benutzerverwaltung sowie die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich)
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen
- Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist sowie Motivation, sich in einem kleinen Team einzubringen und die Zusammenarbeit innerhalb der Holding einer Unternehmensgruppe aktiv mitzugestalten
Warum wir?
- Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld:
- Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten
- Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität
- Bike-Leasing
- Eine Unternehmenskreditkarte mit monatlicher Aufladung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistung
- Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern
- Regelmäßige Teamevents für den gemeinsamen Austausch
- 30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
- Und: Wir sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet – für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur
Klingt nach dem richtigen Umfeld für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
IT First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Viataurus
Kontaktperson:
Viataurus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT First Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmensgruppe und über die spezifischen Herausforderungen im IT-Support. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bei uns zu bekommen. Manchmal hilft ein persönlicher Kontakt mehr als eine Bewerbung.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support und deinen Teamgeist in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position im IT First Level Support passen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viataurus vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den häufigsten technischen Problemen vertraut, die im First Level Support auftreten können. Überlege dir, wie du diese Probleme lösen würdest und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit User*innen kommunizieren wirst, übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass du die Anliegen der Anwender*innen richtig verstehst.
✨Teamgeist zeigen
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet.