Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und unterstütze sie bei digitalen Lösungen.
- Unternehmen: Viato, ein innovatives Unternehmen mit einem offenen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickle Produkte aktiv weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung mit Hotelsoftwaresystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt, haben ein Gespür für Bedürfnisse und Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Als Junior Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei Viato. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden, betreuen diese persönlich und lösungsorientiert, unterstützen bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen und erklären komplexe Inhalte verständlich. Mit Ihrem Feedback helfen Sie aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse.
Ihre Aufgaben:
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke betreuen Sie unsere Kunden als Gastgeber – mit einem herausragenden Support.
- Darüber hinaus entführen Sie unsere Kunden in die Welt des Channel Managements und geben Ihr Wissen herzlich weiter.
- Zudem fungieren Sie als Übersetzer unserer technischen Infrastruktur und vermitteln komplexe Inhalte auf verständliche Weise.
- Ihr beruflicher Erfahrungsschatz hilft auch uns weiter: Ihr Feedback gibt unserer technischen Weiterentwicklung neuen Antrieb.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben keine Scheu vor Berührungspunkten mit der IT.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sicheres Englisch.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ähnlich.
- Sie haben bereits Berufserfahrung mit gängigen Hotelsoftwaresystemen (PMS) und Onlinebuchungsportalen (beispielsweise Booking, Airbnb uvw.) der Hotellerie gesammelt.
Was wir Ihnen bieten:
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr.
- Individuelle Homeoffice-Regelung + am Standort Freiburg und Remote möglich.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Freiraum für Eigenverantwortung und anspruchsvolle Projekte.
- Ein offenes Team mit regelmäßigem Austausch, gemeinsamen Lunches und Teamevents.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung an.
Junior Account Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung Standort: Freiburg | Start: nach Vereinbarung [...] Arbeitgeber: Viato GmbH
Viato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Junior Account Manager (m/w/d) in Freiburg die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Homeoffice-Regelungen und einer offenen Teamkultur fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch den Austausch und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und der Chance, an anspruchsvollen Projekten mitzuarbeiten, während Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Ihr Wissen im Bereich Channel Management erweitern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Account Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung Standort: Freiburg | Start: nach Vereinbarung [...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Viato und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Hotellerie einbringen kannst, um den Kunden einen herausragenden Support zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Account Manager (m/w/d) - Kundenbetreuung Standort: Freiburg | Start: nach Vereinbarung [...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Junior Account Manager für uns bist.
Kundenorientierung betonen:Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder wie du komplexe Inhalte verständlich vermittelt hast.
Technisches Verständnis zeigen:Du solltest keine Scheu vor IT-Themen haben. Wenn du Erfahrung mit Hotelsoftwaresystemen oder Onlinebuchungsportalen hast, erwähne das unbedingt! Das zeigt uns, dass du die technischen Aspekte unserer Produkte verstehst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viato GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden in deiner bisherigen Erfahrung erkannt und erfüllt hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Kunden präsentieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Hotelsoftwaresystemen und Onlinebuchungsportalen zu sprechen. Zeige, dass du keine Scheu vor IT-Themen hast und erkläre, wie du technische Informationen in verständliche Sprache übersetzen kannst.
✨Feedback aktiv einbringen
Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Feedback gegeben hast, um Produkte oder Prozesse zu verbessern. Überlege dir, wie du auch bei Viato zur Weiterentwicklung beitragen könntest und teile diese Ideen im Interview.
