Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für High-Speed Ethernet und entwickle Schulungsmaterialien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Netzwerktechnologie mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und kollaborativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse komplexe technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hochgeschwindigkeits-Ethernet-Technologie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Duties & Responsibilities
In this role, you will be responsible for providing advanced technical support at Tier3 for customers of our One Lab Pro and family of Transport products.
You will also drive technical content creation and manage demo resources.
This role is critical in achieving excellent customer satisfaction and ensuring our products’ suitability for the target applications.
- Provide expert‑level Tier3 troubleshooting and resolution of complex customer issues for VIAVI’s Transport and ONE Lab Pro products.
- Collaborate closely with R&D, product management and T1/T2 support to investigate and resolve customer issues.
- Maintain product expertise on ONE Lab Pro and Transport products and their applications – staying up to date with product enhancements, industry trends and networking technologies.
- Communicate professionally and empathetically with customers via phone, email, chat, and other channels.
- Participate in testing and validation of new software releases.
- Participate in product improvement discussions based on customer feedback.
- Assist in creating training materials, user guides and technical documentation.
- Conduct internal training sessions for colleagues and new team members.
- Contribute to internal and customer knowledge bases.
- Maintain and manage the lab for T3 troubleshooting and customer access.
- Pre‑Requisites / Skills / Experience Requirements
Required Qualifications & Experience
- Strong experience with physical‑layer testing of high‑speed Ethernet (100GE+) and understanding of IEEE802.3 with working knowledge of PCS technologies such as FEC.
- Practical experience of hardware bring‑up and troubleshooting of high‑speed Ethernet interconnection.
- Desire to develop a deep understanding of the ONE Lab Pro and Transport products and their use cases.
- Understanding of networking principles, including the OSI model and network protocols.
- Proactive approach to troubleshooting and resolving technical issues.
- Ability to explain complex technical concepts to both technical and non‑technical audiences.
- Degree (e. g., electrical engineering, computer science) or equivalent work experience.
- Fluent English language skills.
Desired but not essential: Cisco Certified Network Associate (CCNA) or equivalent.
German language skills.
#J-18808-Ljbffr
Application Engineer for High-Speed Ethernet Arbeitgeber: VIAVI Solutions GmbH
Als Arbeitgeber bietet VIAVI Solutions eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während sie an spannenden Projekten im Bereich Hochgeschwindigkeits-Ethernet arbeiten. Zudem fördern wir eine offene Kommunikation und ein positives Arbeitsklima, das Kreativität und Engagement belohnt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Engineer for High-Speed Ethernet erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei VIAVI Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie VIAVI Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Engineer for High-Speed Ethernet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf VIAVI Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position Application Engineer for High-Speed Ethernet zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIAVI Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von VIAVI Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
