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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Veranstalter bei der Planung und Durchführung von Events in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Eventbranche mit einem kreativen und motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Lunch-Meal Bonus, exklusive Tickets, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld ohne 9-to-5-Routine.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und arbeite in einem spannenden, abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Eventmanagement oder verwandten Bereichen; Erfahrung im Ticketing ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 50000 € pro Jahr.
Deine Reise beginnt hier. In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden, um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du möchtest in einem Team voller Power arbeiten und es sprechenden Business mit viel Dynamik erleben? Dann kontaktiere uns – besser jetzt als später!
Deine Aufgaben:
- Als Customer Success Manager bzw. Projekt Manager unterstützt Du Veranstalter beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System.
- Erstellung und Pflege von Veranstaltungen, Saalplänen, Preislisten, Layouts, Kontingenten und Shops.
- Beratung und Telefonate mit Kunden am Nachmittag.
- Support des Helpdesks am Abend zur Automatisierung des Kundensupports.
- Begleitung von Events – sowohl offline als auch online – zu Beginn und während des Eventablaufs.
Dein Profil:
- Du hast einen Abschluss als Veranstaltungskaufmann/-frau, Bachelor, Master oder Betriebsfachwirt/in, oder du bringst als Quereinsteiger mit der Unterstützung von Software- und Eventthemen entsprechende Qualifikationen mit.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im (Event-)Ticketing, der IT oder einem verwandten Bereich.
- Du überzeugst durch deine Wortgewandtheit und einen souveränen Auftritt vor Kunden in Deutsch – Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist flexibel, arbeitest gern in einem dynamischen Umfeld und ziehst Teamziele in die Tat.
Warum wir?
- Lunch-Meal Bonus: Rabatt auf Mittagsbestellungen.
- Rabatte & Tickets: Exklusive Tickets als Teammitglied.
- Persönliche Weiterbildung: Freiräume zum Lernen neuer Themen.
- Team Happenings: Gemeinsame BBQs und sonstige Events.
Noch einmal im Überblick:
- Abschluss als Veranstaltungskaufmann/-frau, Bachelor, Master oder Betriebsfachwirt/in – oder Quereinsteiger.
- Hohe Affinität für Software und Technik.
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt.
- Erfahrung im Event‑Ticketing oder IT – Interesse an Eventthemen.
- Wortgewandt in Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld (kein 9-to-5-Job).
- Nice-to-have: Erfahrung im Projektmanagement.
Über uns:
Von glamouröser Kunst und Kultur über aufregende Sportevents bis hin zu freshen Konzerten – kaum eine Branche ist so vielfältig wie die Eventbranche. Mit enormer Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zu ausverkauften Events und sorgen damit für die perfekte Unterhaltung für Eventhungrige. Als frisches, dynamisches Team bieten wir dir die Möglichkeit, dich selbst zu strukturieren und zu verwalten. Mit innovativen Ideen treiben wir unsere Branche voran und suchen dich als Quell der Innovation.
Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing Arbeitgeber: vibe by egocentric Systems
Kontaktperson:
vibe by egocentric Systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit den Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Position als Customer Success Manager und teile deine Ideen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die Eventbranche informierst. Zeige, dass du die Trends und Herausforderungen kennst. Wenn du über aktuelle Entwicklungen sprichst, beeindruckst du die Interviewer und zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob im Ticketing!
✨Tip Nummer 4
Networking ist alles! Besuche Events oder Messen in der Eventbranche, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen. Sei offen und sprich mit Leuten – vielleicht findest du so deinen nächsten Job!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon im Eventbereich oder im Ticketing gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine bisherigen Erfahrungen sind wichtig für uns und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vibe by egocentric Systems vorbereitest
✨Mach dich mit der Eventbranche vertraut
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Eventbranche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Veranstaltungen hast und verstehst, wie Ticketing funktioniert. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Projektmanagement zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Ticketing oder zur Teamdynamik sind immer gut!
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Gespräche. Die Interviewer suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt und die Dynamik bereichert.