Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Veranstalter bei der Planung und Durchführung von Events in unserem System.
- Unternehmen: Dynamisches Team in der aufregenden Eventbranche mit innovativen Ideen.
- Vorteile: Lunch-Meal Bonus, exklusive Tickets, persönliche Weiterbildung und Team-Events.
- Weitere Informationen: Kein 9-to-5-Job, sondern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und arbeite in einem kreativen, flexiblen Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in Veranstaltungskauf oder verwandten Bereichen; Erfahrung im Ticketing ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Reise beginnt hier. In den Weiten der Veranstaltersphären suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung für unser Office in Dresden, um weitere, höhere und schnellere Kreise im Eventhimmel zu ziehen. Du möchtest in einem Team voller Power arbeiten und es sprechenden Business mit viel Dynamik erleben? Dann kontaktiere uns – besser jetzt als später!
Deine Aufgaben:
- Als Customer Success Manager bzw. Projekt Manager unterstützt Du Veranstalter beim Einrichten neuer oder bestehender Events in unserem System.
- Erstellung und Pflege von Veranstaltungen, Saalplänen, Preislisten, Layouts, Kontingenten und Shops.
- Beratung und Telefonate mit Kunden am Nachmittag.
- Support des Helpdesks am Abend zur Automatisierung des Kundensupports.
- Begleitung von Events – sowohl offline als auch online – zu Beginn und während des Eventablaufs.
Dein Profil:
- Du hast einen Abschluss als Veranstaltungskaufmann/-frau, Bachelor, Master oder Betriebsfachwirt/in, oder du bringst als Quereinsteiger mit der Unterstützung von Software- und Eventthemen entsprechende Qualifikationen mit.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im (Event-)Ticketing, der IT oder einem verwandten Bereich.
- Du überzeugst durch deine Wortgewandtheit und einen souveränen Auftritt vor Kunden in Deutsch – Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist flexibel, arbeitest gern in einem dynamischen Umfeld und ziehst Teamziele in die Tat.
Warum wir?
- Lunch-Meal Bonus: Rabatt auf Mittagsbestellungen.
- Rabatte & Tickets: Exklusive Tickets als Teammitglied.
- Persönliche Weiterbildung: Freiräume zum Lernen neuer Themen.
- Team Happenings: Gemeinsame BBQs und sonstige Events.
Noch einmal im Überblick:
- Abschluss als Veranstaltungskaufmann/-frau, Bachelor, Master oder Betriebsfachwirt/in – oder Quereinsteiger.
- Hohe Affinität für Software und Technik.
- Souveräner Auftritt im Kundenkontakt.
- Erfahrung im Event‑Ticketing oder IT – Interesse an Eventthemen.
- Wortgewandt in Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld (kein 9-to-5-Job).
- Nice-to-have: Erfahrung im Projektmanagement.
Über uns:
Von glamouröser Kunst und Kultur über aufregende Sportevents bis hin zu freshen Konzerten – kaum eine Branche ist so vielfältig wie die Eventbranche. Mit enormer Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zu ausverkauften Events und sorgen damit für die perfekte Unterhaltung für Eventhungrige. Als frisches, dynamisches Team bieten wir dir die Möglichkeit, dich selbst zu strukturieren und zu verwalten. Mit innovativen Ideen treiben wir unsere Branche voran und suchen dich als Quell der Innovation.
Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing Arbeitgeber: vibe by egocentric Systems
Als Arbeitgeber in der pulsierenden Eventbranche bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team in Dresden zu arbeiten, das Innovation und Kreativität schätzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Weiterbildung und Teamzusammenhalt durch regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten. Mit attraktiven Benefits wie Lunch-Meal Rabatten und exklusiven Tickets für Veranstaltungen schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld, das dir hilft, deine Karriere im Bereich Customer Success und Eventmanagement voranzutreiben.
Kontaktdaten:
vibe by egocentric Systems Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Eventbranche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position als Customer Success Manager!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends im Ticketing informierst. Zeig uns, dass du nicht nur die Basics beherrschst, sondern auch ein echter Insider bist. Das wird uns beeindrucken!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach einem internen Kontakt. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Events und Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (w/m/d) im Ticketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie das zu unserer Stelle passt.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vibe by egocentric Systems vorbereitet
✨Mach dich mit der Eventbranche vertraut
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Eventbranche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an Veranstaltungen hast und verstehst, wie Ticketing funktioniert. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten als Customer Success Manager zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Ticketing sind immer gut!
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und zeige deine Persönlichkeit. Die Firma sucht nach jemandem, der ins Team passt, also lass deine Begeisterung für die Rolle und die Branche durchscheinen.
