Sales Support Specialist - all genders welcome!

Über den Job

Begleiten Sie uns bei der Neugestaltung der Zukunft des Golfsports! Mit einem Team von über 85 leidenschaftlichen Menschen setzen wir uns für unsere Mission ein, die Golfbranche mit jedem Schwung zu revolutionieren. Als Marke, die im DTC-Bereich begann, sind wir mittlerweile zu einem globalen Akteur gewachsen, der mit über 10.000 Einzelhandelsstandorten weltweit verbunden ist. Darüber hinaus sind Marktplätze wie Amazon zu wichtigen Wachstumstreibern geworden, und wir freuen uns darauf, unsere globale Vertriebsführung weiter auszubauen.

Unser internationales Vertriebsteam mit Sitz in München / verteilt auf der ganzen Welt sucht einen motivierten Sales Support Specialist (m/w/d), der die Verantwortung für wichtige Verkaufsregionen übernimmt und unser globales Wachstum unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Agieren Sie als dedizierter operativer und kommerzieller Servicepartner für zugewiesene internationale Märkte und unterstützen Sie proaktiv Distributoren, Vertriebsagenten, Einzelhandelspartner und den verantwortlichen Vertriebsleiter während des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Lieferung und im täglichen Vertriebsbetrieb.
• Arbeiten Sie eng mit dem zugewiesenen Vertriebsleiter zusammen, um die jeweiligen Märkte kontinuierlich zu entwickeln und zu wachsen durch starke Kommunikation, proaktive Unterstützung und exzellente operative Ausführung.
• Liefern Sie erstklassige operative Unterstützung durch das Management von Partner-Onboarding, Pflege von Kundendaten (ERP/CRM), Auftragsmanagement, Koordination von Beständen mit der Lieferkette, Rücksendungen und Schadensbearbeitung sowie funktionsübergreifende Abstimmung innerhalb interner Teams.
• Verwalten und unterstützen Sie Ex-Factory-Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit der Lieferkette und dem Einkauf, um eine reibungslose Auftragsausführung, Versandbereitschaft und zuverlässige Lieferprozesse sicherzustellen.
• Seien Sie der zentrale operative Gatekeeper für zugewiesene Märkte, lösen Sie proaktiv partnerbezogene Probleme und gewährleisten Sie eine reibungslose Kommunikation, zuverlässige Ausführung und hohe Servicequalität in allen kommerziellen und operativen Themen.
• Treiben Sie die kontinuierliche Optimierung internationaler Vertriebsprozesse, Berichtstrukturen, Automatisierungen und operativer Workflows voran, um Skalierbarkeit, Effizienz und Servicequalität in globalen Märkten zu verbessern.
• Bereiten Sie Verkaufsanalysen, Prognosen, Geschäftsberichte und Marktanalysen vor, um die internationale Vertriebsentwicklung und kommerzielle Entscheidungsfindung zu unterstützen.
• Entwickeln Sie Schulungen, Prozessrichtlinien und Best-Practice-Dokumentationen und ermöglichen Sie es Distributoren und Vertriebspartnern, operative Aufgaben eigenständig über Shopify B2B-Tools zu verwalten.
• Agieren Sie als strukturierter, technischer und lösungsorientierter Treiber für operative Exzellenz, indem Sie Systeme, Software, Automatisierungen, KI-Tools und Prozessverbesserungen nutzen, um die internationale Vertriebsorganisation kontinuierlich zu optimieren.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Management, Vertrieb oder einem verwandten Bereich.
• 2–4 Jahre Berufserfahrung in Vertriebsoperationen, Projektmanagement, kommerziellen Operationen oder einer vergleichbaren serviceorientierten Rolle im internationalen Umfeld.
• Ein solides Verständnis der internationalen Lieferketten-Dynamik, Incoterms und globaler Zollverfahren, um reibungslose grenzüberschreitende Sendungen sicherzustellen.
• Starke Serviceorientierung mit dem Anspruch, erstklassige operative und kommerzielle Unterstützung für Distributoren, Vertriebsagenten und internationale Vertriebsregionen zu bieten.
• Hochgradig strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Herausforderungen zu identifizieren, bestehende Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich betriebliche Verbesserungen voranzutreiben.
• Starke technische Affinität und echtes Interesse an Software, Automatisierungen, KI-Tools und skalierbarer Prozessoptimierung.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit IT- und funktionsübergreifenden Teams zur Implementierung intelligenter, effizienterer und automatisierter operativer Lösungen.
• Analytische Denkweise mit Erfahrung in Berichterstattung, Prognosen, Verkaufsanalysen und operativer Leistungsüberwachung.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv über internationale Märkte, Partner und interne Teams hinweg zu koordinieren.
• Solide Kenntnisse von Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrung mit Shopify, CRM, ERP, BI oder Automatisierungstools ist von Vorteil.
• Komfortabel in dynamischen, schnell wachsenden und internationalen Geschäftsumfeldern mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Verantwortlichkeit.
• Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, Resilienz, Neugier und einer kontinuierlichen Verbesserungseinstellung.

Unser Clubhaus

• Wir schätzen Vielfalt und Innovation – unser bunt gemischtes Team kommt aus allen Hintergründen und Perspektiven, vereint durch frische und mutige Ideen.
• Übernehmen Sie von Anfang an Verantwortung – unsere ehrgeizige Vision beruht darauf, dass jeder Einzelne bereit ist, Vice Golf auf die nächste Stufe zu bringen.
• Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihrem Leben – flexible Arbeitsregelungen und Homeoffice-Optionen tragen zu Ihrer Work-Life-Balance bei.
• Wachsen Sie mit uns – wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung, von regelmäßigen Leistungsfeedbacks bis hin zu einem jährlichen Weiterbildungsbudget.
• Entfliehen Sie der Routine – innerhalb der EU können Sie zwei Wochen im Jahr Ihren Arbeitsplatz frei wählen.
• Bleiben Sie aktiv – wir investieren in Ihr Wohlbefinden und subventionieren EGYM Wellpass, damit Sie für nur 30 € im Monat trainieren können.
• Genießen Sie – stärken Sie sich mit einer abwechslungsreichen Auswahl an frischen Mahlzeiten und Snacks von unserem Foodji.
• Sichern Sie Ihre (ferne) Zukunft – auch wenn die Rente für Sie weit entfernt scheint, haben wir Optionen, um in unsere betriebliche Altersvorsorge einzutreten.
• Arbeiten Sie hart, spielen Sie hart – verbessern Sie Ihre Golfkünste und verfeinern Sie Ihren Schwung auf dem hochmodernen Golf-Simulator und dem Putting Green in unserem Büro.
• Genießen Sie die offene Bar – lassen Sie den Arbeitstag bei einem Drink auf unserer Dachterrasse mit Blick auf die Alpen ausklingen.

Über uns

Willkommen bei Vice Golf, wo Innovation auf Leistung im Golfsport trifft. Von hochwertigen Golfbällen bis hin zu modernen Schlägern, Bekleidung und Zubehör bieten wir ein umfassendes Sortiment an Produkten, die auf Golfer aller Leistungsstufen zugeschnitten sind, von Enthusiasten bis hin zu Profis. Gegründet im Jahr 2012 hat sich Vice Golf schnell in Märkten auf der ganzen Welt etabliert und begeistert die Menschen mit unseren hochwertigen Angeboten.