Business Intelligence & Operations Manager in a Hyperscale Start-up - German speaking (m/f/x)

Bei Vicoland geben wir dem Markt für professionelle Dienstleistungen eine neue Dimension: Virtuelle Unternehmen, kurz "Vicos". Die Vicoland-Plattform bietet die rechtliche, organisatorische und transaktionale Infrastruktur, die es Freiberuflern ermöglicht, Teams (Virtuelle Unternehmen) zu bilden, die mit traditionellen Dienstleistern konkurrieren können, jedoch ohne den gesamten organisatorischen Aufwand. Durch Vicoland können Unternehmen ihre Projekte 30 bis 50 % kosteneffizienter abschließen, während Freiberufler in vertrauenswürdigen Teams arbeiten können, um ihre Arbeit einfach zu skalieren und auf größere Projekte zuzugreifen als anderswo. Unsere Vicos transformieren bereits, wie digitale Projekte durchgeführt werden. Seit unserem Start vor 1,5 Jahren haben Vicos Projekte von großen Unternehmensklienten wie Mercedes-Benz, Netflix oder der deutschen Bundesregierung sowie von vielen KMU gewonnen. Vicoland wurde von Forbes und Forrester als führende Kraft auf dem Markt erwähnt. Wir sind offizieller Partner von SAP und in die SAP-Beschaffungssoftware integriert. Es gibt bereits über 400 Vicos auf unserer Plattform, die Tausende von Freiberuflern vereinen. Unser zentrales Team, dem Sie angehören würden, hat 40 Mitglieder und ist in ganz Europa verteilt, mit einer Expansion in die USA. Unser Hauptsitz befindet sich in Frankfurt/Main.

Aufgaben: Sie werden ein wichtiger Sparringspartner für unser C-Level in Produkt / Umsatz / Finanzen / Technik sein, um fundierte Entscheidungen über strategische Initiativen zu treffen. Sie arbeiten mit der Führung zusammen, um KPIs festzulegen, die Leistung zu verfolgen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Während Sie einige interne Operationen manuell abwickeln, haben Sie einen starken Antrieb, Dinge auf eine schlanke, aber zuverlässige Weise zu automatisieren. Um wiederkehrende Probleme zu beantworten und zu automatisieren, entwickeln und pflegen Sie unsere Dateninfrastruktur, die derzeit über No-Code-Tools wie Airtable und Parabola aufgebaut ist. Beispiel: Durch die Analyse der Daten identifizieren Sie beispielsweise, dass viele Rechnungen an Kunden überfällig sind. Sie bringen dies als Problem beim C-Level zur Sprache. Um es zu lösen, beginnen Sie, die Kunden an überfällige Zahlungen zu erinnern. Um die Arbeit zu skalieren, erstellen Sie ein automatisiertes Dashboard zur Verfolgung überfälliger Zahlungen und senden automatisierte Erinnerungen an Kunden, sodass Sie die manuelle Arbeit nicht erledigen müssen. Sie messen, ob diese Erinnerungen funktioniert haben, und iterieren über die Formulierung. Sie definieren einen Prozess für Eskalationen an unsere Kundenbetreuer, falls Kunden nach der ersten Erinnerung nicht bezahlt haben.

Anforderungen: Sie haben einen Hintergrund in Daten oder BI, möchten aber näher an Geschäftsentscheidungen herankommen? Sie haben Erfahrung im Vertrieb, sind technikaffin und haben selbst an Automatisierungen gearbeitet? Dann ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

• Analytisches Denken: Komfort im Umgang mit Daten, Nutzung von Analyse- und Reporting-Tools; Eignung zur Gestaltung von Kennzahlen und Dashboards zur Leistungsbewertung.
• Erfahrung: 3+ Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Daten in einem geschäftlichen Kontext (z.B. Umsatzoperationen).
• Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch und Deutsch (die meisten unserer Kunden sind deutschsprachig); Fähigkeit, komplexe operationale Details klar an Stakeholder zu kommunizieren.
• Strategisches Denken: Nachgewiesene Fähigkeit, Betriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
• Anpassungsfähigkeit: Komfortables Arbeiten in einem schnelllebigen, unklaren Umfeld, in dem Sie Prozesse von Grund auf neu aufbauen.
• Führung & Zusammenarbeit: Natürlicher Problemlöser, der individuelle Aufgaben mit breiteren organisatorischen Zielen in Einklang bringen kann; Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender Bemühungen.
• Eigenverantwortung: Sie sind proaktiv, einfallsreich und gedeihen darin, die volle Verantwortung für die Umsetzung von Projekten zu übernehmen.

Vorteile: Sie können Verantwortung in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld übernehmen, mit klugen Menschen um sich herum, mit denen Sie zusammenarbeiten können. Sie werden einen echten, sofort sichtbaren Einfluss auf unseren Wachstumskurs haben. Sie werden wissen, ob Sie gute Arbeit leisten. Wettbewerbsfähige Vergütung. Arbeiten mit einem hochqualifizierten Team mit unterschiedlichen Hintergründen und erstklassigen Qualifikationen. Die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten. Unser Hauptsitz befindet sich in Frankfurt. Co-Working-Spaces werden in mehreren Städten bereitgestellt, falls Sie jemals das Bedürfnis haben, sich mit unserem Team zu treffen (Berlin, Frankfurt, Sevilla, Chemnitz, ...).