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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Luxuriöse Hotels mit einem engagierten Team in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einer spannenden Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder Hotellerie, Erfahrung in der Luxushotellerie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabenbereich beinhaltet:
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern.
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail.
- Telefonische Beratung unserer Gäste.
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel.
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie.
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie.
- Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel».
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität.
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten.
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug.
- Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf.
- Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen - wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung.
- Unterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
- Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen.
Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung Arbeitgeber: VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Kontaktperson:
VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cluster Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Standards. Zeige, dass du die Leading Hotels of the World-Standards kennst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Cluster Reservation Agent für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Luxushotellerie. Wir suchen jemanden, der mit den Leading Hotels of the World-Standards vertraut ist. Mach deutlich, was du bereits erreicht hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Hotels, für die du arbeiten möchtest, gründlich zu recherchieren. Verstehe ihre Standards, Dienstleistungen und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Luxushotellerie oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Beratung und E-Mail-Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews unter Beweis stellst. Sprich klar und freundlich und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.