Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und verkaufe aktiv am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Hotelteam mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung und Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Unterkunft in Hotelnähe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Cluster Reservation Agent (a). Bei einem Wohnort ausserhalb von Interlaken und Umgebung besteht bei einer 100-prozentigen Anstellung nach der Probezeit die Möglichkeit, ein bis zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Wir bieten:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
- Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
- Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
- Unterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
- Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung Arbeitgeber: VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Kontaktperson:
VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cluster Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Tipps, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Standards. Zeige, dass du die Preispolitik und Aktionen kennst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Branche zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich der Zimmerreservierungen oder im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Hotels, für die du arbeiten möchtest, gründlich zu recherchieren. Verstehe ihre Standards, Dienstleistungen und Besonderheiten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe telefonische Beratung
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, wie du Gäste am Telefon berätst. Simuliere typische Fragen, die Gäste stellen könnten, und entwickle klare, freundliche Antworten. So kannst du im Interview selbstbewusst auftreten.
✨Kenntnis der Preispolitik
Mach dich mit der Preispolitik und den aktuellen Aktionen der Hotels vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Informationen nutzen würdest, um Zimmerreservierungen aktiv zu verkaufen. Das zeigt, dass du die Verkaufsstrategie verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen des Jobs sein. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.