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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Luxuriöse Hotels mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Luxushotellerie und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder Hotellerie, Erfahrung in der Luxushotellerie.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
JBRP1_CH
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Cluster Reservation Agent (a) ab 01. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung:
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken , La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Ihr Aufgabenbereich beinhaltet:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch - Betriebliche Altersvorsorge
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement - Gesundheitsförderung
Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr - Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf - Mitarbeiterrabatte
Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung - Unterkunft für Mitarbeitende
Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel - Parkplatz
Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Wir bieten Ihnen:
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und \“Protel\“
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Ihr Profil:
Cluster Reservation Agent (a) 100% nach Vereinbarung Arbeitgeber: VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Kontaktperson:
VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Agent (a) 100% nach Vereinbarung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cluster Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Leading Hotels of the World-Standards und über unsere Hotels. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Agent (a) 100% nach Vereinbarung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie oder im Verkauf. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen. Mach deutlich, wie du unsere Standards erfüllen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa vorbereitest
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Hotels, für die du arbeiten möchtest, gründlich zu recherchieren. Verstehe ihre Standards, Dienstleistungen und das allgemeine Ambiente. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen in der Luxushotellerie beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kunden begeistert hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Beratung und E-Mail-Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Hotellerie ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die zeigen, wie du unter Druck ruhig geblieben bist und dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
