Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Interlaken Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen erstklassigen Service für unsere internationalen Gäste.
  • Unternehmen: Wir sind ein renommiertes Fünfsterne-Hotel, das höchsten Wert auf Gastfreundschaft legt.
  • Vorteile: Genieße ein Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung und attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels sind verfügbar.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in ähnlichen Positionen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für unser Receptionsteam suchen wir ein/e Front Office Supervisor. Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA Aktives Cross-Selling Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes Operative und administrative Unterstützung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager Kontrolle der Gästekonten und Annahme von Tagesabschlüssen anderer Abteilungen Mitverantwortlich für die Schulung & Förderung des Teams mit Fokus auf Effizienz und Qualität Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch Betriebliche Altersvorsorge Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement Gesundheitsförderung Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf Mitarbeiterrabatte Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung Unterkunft für Mitarbeitende Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel Parkplatz Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa

Als Front Office Supervisor in unserem renommierten Fünfsterne-Hotel bieten wir Ihnen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug, betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsförderung. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle Serviceleistungen und hohe Mitarbeiterzufriedenheit, während regelmäßige Weiterbildungen und attraktive Mitarbeiterrabatte Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Genießen Sie die Vorzüge einer Unterkunft in unmittelbarer Nähe zum Hotel und profitieren Sie von vergünstigten Parkmöglichkeiten – all dies macht uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Hotellerie.

VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa

Kontaktdaten:

VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte des Unternehmens. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie von StudySmarter verstehst und lebst, wird das deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung und zum Umgang mit internationalen Gästen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Service! Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und welche Maßnahmen du ergreifst, um diese zu gewährleisten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Organisationstalent
Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Budgetmanagement
Debitorenverwaltung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Front Office Supervisors. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.

Betone deine Erfahrung:Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevante Erfahrung in der Hotellerie hervor, insbesondere in ähnlichen Positionen in Fünfsterne-Hotels. Zeige auf, wie du die Gastgeberfunktion gelebt hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Persönliche Note:Zeige in deinem Anschreiben deine herzliche und authentische Persönlichkeit. Verwende Beispiele, um zu verdeutlichen, wie du mit Gästen und Kollegen interagierst und wie du einen hohen Dienstleistungsgedanken lebst.

Sprachkenntnisse:Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa vorbereitet

Sei ein Gastgeber

Zeige während des Interviews deine Fähigkeit, eine herzliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Betone deine Führungskompetenzen

Sprich über deine Erfahrungen in der operativen und administrativen Führung. Gib Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die Standards im Front Office einzuhalten.

Demonstriere dein Organisationstalent

Erzähle von Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du vorausschauend planst und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten betonen. Erwähne auch andere Sprachen, die du sprichst, und wie diese dir helfen könnten, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.