Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Luxuriöse Hotels mit einem engagierten Team in der Hotellerie.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in der Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder Hotellerie, Erfahrung in ähnlicher Position.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich lautet: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Cluster Reservation Agent (a). Bei einem Wohnort ausserhalb von Interlaken und Umgebung besteht bei einer 100-prozentigen Anstellung nach der Probezeit die Möglichkeit, ein bis zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
- Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
- Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
- Unterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
- Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung Arbeitgeber: Victoria Jungfrau
Als Cluster Reservation Agent in einem der führenden Luxushotels der Schweiz profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Engagement fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Unsere Mitarbeiter schätzen die ergonomischen Arbeitsplätze und die Gesundheitsförderung, die zu einem ausgewogenen Arbeitsleben beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cluster Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, bei uns eingestellt zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Standards. Zeige, dass du die Leading Hotels of the World-Standards verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Cluster Reservation Agent zuzuschneiden. Erwähne spezifische Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen passen, die wir in der Stellenbeschreibung genannt haben.
Zeig deine Begeisterung:Lass uns spüren, dass du wirklich Lust auf die Position hast! Erkläre, warum du in der Luxushotellerie arbeiten möchtest und was dich an unserem Unternehmen reizt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Victoria Jungfrau vorbereitet
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Hotels, für die du arbeiten möchtest, gründlich zu recherchieren. Verstehe ihre Standards und Angebote, insbesondere die Leading Hotels of the World-Standards. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Da der Job viel mit dem aktiven Verkauf von Zimmerreservierungen zu tun hat, übe, wie du am Telefon und per E-Mail überzeugend kommunizieren kannst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich verkauft hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Luxushotellerie ist Flexibilität gefragt. Sei bereit, über deine Bereitschaft zu Wochenenddiensten zu sprechen und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig, aber wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt! Erkläre, wie deine Sprachkenntnisse dir helfen können, mit internationalen Gästen zu kommunizieren und deren Bedürfnisse besser zu verstehen.
