Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zimmerreservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Luxuriöses Hotel mit einem engagierten Team und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiter-Restaurant, Gesundheitsförderung und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der Luxushotellerie und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder Hotellerie, Erfahrung in der Luxushotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich lautet: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Cluster Reservation Agent (a). Bei einem Wohnort ausserhalb von Interlaken und Umgebung besteht bei einer 100-prozentigen Anstellung nach der Probezeit die Möglichkeit, ein bis zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
- Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
- Telefonische Beratung unserer Gäste
- Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
- Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
- Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
- Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
- Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
- Unterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
- Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung Arbeitgeber: Victoria Jungfrau
Als Cluster Reservation Agent in einem der führenden Luxushotels der Schweiz profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Wert auf Mitarbeiterentwicklung und -wohlbefinden legt. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Mitarbeiterrabatten bieten wir Ihnen nicht nur eine erfüllende Karriere, sondern auch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Gastfreundschaft, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Region Interlaken macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Cluster Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Branche. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und deren Standards. Zeige, dass du die Leading Hotels of the World-Standards verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem haben wir dort oft aktuelle Informationen zu offenen Stellen und Events.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cluster Reservation Agent (a) 100% Eintritt nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Cluster Reservation Agent zuzuschneiden. Erwähne spezifische Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen passen, die wir in der Stellenbeschreibung genannt haben.
Zeig deine Begeisterung:Lass uns spüren, dass du wirklich Lust auf die Position hast! Erkläre, warum du in der Luxushotellerie arbeiten möchtest und was dich an unserem Unternehmen reizt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Victoria Jungfrau vorbereitet
✨Informiere dich über die Hotels
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Hotels, für die du arbeiten möchtest, gründlich zu recherchieren. Verstehe ihre Standards und was sie von einem Cluster Reservation Agent erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Reservierungsbearbeitung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten auf Englisch und Deutsch, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
