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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Besucher, bearbeite Anfragen und unterstütze im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Victorinox ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 120 Jahren Erfahrung und globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, kostenlose Parkplätze und Unterstützung bei Weiterbildungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familiären Kultur und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Empfang oder Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Starke Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss; Französischkenntnisse sind ein Plus.
Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Customer Service
Die Ursprünge von Victorinox gehen auf das Jahr 1884 zurück, als Karl Elsener in einem Dorf in der Zentralschweiz eine Messerschmiede gründete. Heute ist Victorinox ein in vierter Generation geführtes und in über 120 Ländern tätiges Familienunternehmen. Neben den ikonischen Taschenmessern zählen hochwertige Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfüm zum Portfolio. Die Produkte verkörpern die Marke und sorgen dafür, dass die Konsumenten mit durchdachten, meisterhaft gefertigten Lösungen bestens auf die Herausforderungen des Alltags vorbereitet sind.
DEINE AUFGABEN
- Empfang und Betreuung der Besucher/innen und Gäste
- Bedienen der Telefonzentrale sowie Erteilen von ersten Auskünften
- Bearbeitung der Info-Mailbox und interne Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner
- Mithilfe bei der Organisation von Besuchs- und Sitzungsverpflegung / Moderationskoffer
- Auskünfte zu Anfragen rund um Tischreservationen, Fahr- und Abholdienste sowie Zug- und Busverbindungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Teilnahme an Planungsmeetings
- Mithilfe im Kundenservice bei Bedarf
DEIN PROFIL
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion am Empfang oder im Kundendienst
- Starke Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Fähigkeit, situationsgerecht zu kommunizieren und zu handeln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil
- Selbstständige, pflichtbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie positive und sympathische Ausstrahlung
- Flexibel einsetzbar; halb- und ganztags
WAS WIR BIETEN
- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitsmodelle
- Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
INTERESSIERT? Sende uns deine vollständige Bewerbung online zu.
Mitarbeiter/in Front Desk 60% Arbeitgeber: Victorinox AG
Kontaktperson:
Victorinox AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Front Desk 60%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Victorinox. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Geschichte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Stelle starke Kunden- und Serviceorientierung erfordert, übe, wie du in verschiedenen Situationen freundlich und professionell reagieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Victorinox arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Empfangs- und Kundenservice verdeutlichen. Konkrete Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Front Desk 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Victorinox AG und deren Unternehmensgeschichte. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Empfangs- oder Kundenservicebereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position am Front Desk geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Bewerbung online einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Victorinox AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Victorinox arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle am Empfang viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Victorinox vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke schätzt und verstehst, was sie einzigartig macht. Das wird dein Interesse an der Position unterstreichen.
