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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Besucher, bearbeite Anfragen und unterstütze im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Victorinox ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 120 Jahren Erfahrung und globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, kostenlose Parkplätze und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familiären Kultur und arbeite in einem renommierten Unternehmen mit sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Empfang oder Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, sowohl halbtags als auch ganztags möglich.
Ibach-Schwyz, Victorinox AG, Organisationseinheit Customer Service. Die Ursprünge von Victorinox gehen auf das Jahr 1884 zurück, als Karl Elsener in einem Dorf in der Zentralschweiz eine Messerschmiede gründete. Heute ist Victorinox ein in vierter Generation geführtes und in über 120 Ländern tätiges Familienunternehmen. Neben den ikonischen Taschenmessern zählen hochwertige Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfüm zum Portfolio. Die Produkte verkörpern die Marke und sorgen dafür, dass die Konsumenten mit durchdachten, meisterhaft gefertigten Lösungen bestens auf die Herausforderungen des Alltags vorbereitet sind.
DEINE AUFGABEN
- Empfang und Betreuung der Besucher/innen und Gäste
- Bedienen der Telefonzentrale sowie Erteilen von ersten Auskünften
- Bearbeitung der Info-Mailbox und interne Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner
- Mithilfe bei der Organisation von Besuchs- und Sitzungsverpflegung / Moderationskoffer
- Auskünfte zu Anfragen rund um Tischreservationen, Fahr- und Abholdienste sowie Zug- und Busverbindungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Teilnahme an Planungsmeetings
- Mithilfe im Kundenservice bei Bedarf
DEIN PROFIL
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion am Empfang oder im Kundendienst
- Starke Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie Fähigkeit, situationsgerecht zu kommunizieren und zu handeln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil
- Selbstständige, pflichtbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie positive und sympathische Ausstrahlung
- Flexibel einsetzbar; halb- und ganztags
WAS WIR BIETEN
- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitsmodelle
- Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
VICTORINOX AG, Schmiedgasse 57, 6438 Ibach-Schwyz, Tel. +41 41 818 12 11
Standorte
Mitarbeiter/in Front Desk 60% Arbeitgeber: Victorinox AG
Kontaktperson:
Victorinox AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Front Desk 60%
✨Tip Nummer 1
Um als Mitarbeiter/in am Front Desk erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den Produkten und der Geschichte von Victorinox vertraut machen. Zeige in Gesprächen dein Wissen über die Marke und ihre Werte, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Da Kundenorientierung eine Schlüsselqualifikation ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Personengruppen. Simuliere Situationen, in denen du Anfragen bearbeitest oder Informationen weitergibst, um sicherer und professioneller aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Flexibilität ist wichtig für diese Position. Überlege dir im Voraus, wie du auf unterschiedliche Arbeitszeiten reagieren kannst und sei bereit, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich mit Kundenservice und Empfangsmanagement beschäftigen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und potenzielle Empfehlungen zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Front Desk 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Victorinox AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und am Empfang sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Kundenorientierung und deine Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Victorinox AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position am Empfang viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und aktiv zuzuhören, um dein Interesse zu zeigen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Informiere dich über Victorinox
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Victorinox vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du das Unternehmen kennst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
