Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste mit einem Lächeln und sorge für einen perfekten Aufenthalt.
- Unternehmen: Victor’s Residenz-Hotel Berlin Mitte, ein familiengeführtes Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Gute Aufstiegschancen, individuelle Weiterbildung und Vergünstigungen in allen Victor's Hotels.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und eine tolle Teamatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und erste Berufserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Direkt gegenüber dem Volkspark Friedrichshain empfängt Sie das Victor’s Residenz-Hotel Berlin Mitte. Mit seinen 133 stilvollen Zimmern und Junior-Suiten, einem Frühstücksrestaurant sowie der Victor's Bar, sechs Tagungs- und Veranstaltungsräumen sowie einer sehr guten Verkehrsanbindung ist es die ideale Adresse für Freizeit- und Businessgäste.
Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:
- gute Aufstiegschancen
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
- verlässliche und langfristige Dienstplanung
- regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
- individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
- ...und viele weitere Benefits.
Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:
- Ihnen fällt es leicht, mit einem Lächeln unsere Gäste zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick optimal betreut fühlen
- Sie sind vom Check-in bis zum "Auf Wiedersehen" erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Sie kennen sich in der Stadt aus und haben immer Szenetips in der Hinterhand
- Sie erledigen die Tagesaufgaben und beenden Ihre Schicht mit einem aufgeräumten Front Office
- Sie erstellen Rechnungen und sorgen dafür, dass die Kasse am Ende Ihrer Schicht stimmt
- Sie arbeiten eng mit unserer zentralen Reservierungsabteilung zusammen, erstellen Angebote und Reservierungsbestätigungen
Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:
- Sie tragen das "Gastgeber-Gen" in sich und können Menschen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit begeistern
- Sie haben bestenfalls bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder ähnlichen Position
- Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, denken mit und haben ein herzliches und souveränes Auftreten
- Sie bleiben immer cool - selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig einchecken möchten
- Sie arbeiten gerne flexibel im Früh-, Spät oder Nachtdienst
- Sie kommunizieren in Deutsch, Englisch oder sogar einer weiteren Fremdsprache mit unseren Gästen
Hoteldirektorin Frau Tanja Schwarzer sagt: „Wir sind die Seele des Hauses, schaffen Atmosphäre, bescheren Menschen eine gute Zeit und entführen sie aus dem Alltag. Ob direkt am Gast oder im Hintergrund – wir leisten alle unseren Teil und geben unser Bestes, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Diese Zusammenarbeit verbindet ungemein, diese unglaubliche Teamatmosphäre habe ich noch in keiner anderen Branche so erlebt.“
IN DER GRUPPE STARK: Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit rund 140 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal. Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch fast 50 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.
Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.
Victor's Residenz-Hotel Berlin Am Friedrichshain 17 · D-10407 Berlin Telefon +49 30 219 14-0 [www.victors.de/berlin](https://www.victors.de/berlin) Ein Unternehmen der Victor's Residenz-Hotels Süd GmbH · Carl-von-Linde-Straße 42 · D-85716 Unterschleißheim
Front Office Agent Arbeitgeber: Victors Residenz-Hotels
Das Victor’s Residenz-Hotel Berlin Mitte bietet nicht nur eine hervorragende Lage direkt gegenüber dem Volkspark Friedrichshain, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, verlässlicher Dienstplanung und attraktiven Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere familiäre Unternehmenskultur und das Engagement für Teamarbeit schaffen eine Atmosphäre, in der sich jeder wohlfühlt und gemeinsam an einem Strang zieht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst. Zeig deine natürliche Freundlichkeit und dein Gastgeber-Gen! Das Hotel sucht jemanden, der die Gäste mit einem Lächeln begrüßt, also lass deine Persönlichkeit strahlen.
✨Bereite dich auf Fragen vor!
Denk an mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Stärken am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein hilfsbereiter Teamplayer bist und auch in stressigen Situationen cool bleibst!
✨Zeige dein Wissen über die Stadt!
Da du als Front Office Agent auch Tipps für die Gäste geben wirst, informiere dich über die besten Spots in Berlin. Sei bereit, deine Lieblingsorte zu teilen – das zeigt, dass du dich für die Stadt interessierst und den Gästen einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Außerdem findest du dort alle Infos zu unseren Benefits und Aufstiegschancen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich als Front Office Agent ausmacht. Ein bisschen Charme und Authentizität schaden nie!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst – besonders in einem Job, wo Kommunikation wichtig ist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Victors Residenz-Hotels vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Victor’s Residenz-Hotel und seine Angebote. Schau dir die Website an, um die Atmosphäre und die Dienstleistungen zu verstehen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Gastfreundschaft!
Da du als Front Office Agent der erste Ansprechpartner für die Gäste bist, ist es wichtig, deine natürliche Freundlichkeit und dein Gastgeber-Gen zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast oder eine positive Erfahrung geschaffen hast.
✨Bleib cool unter Druck!
Im Hotelbetrieb kann es hektisch werden, besonders beim Check-in. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und dennoch einen hervorragenden Service bietest. Teile im Interview eine Situation, in der du unter Druck gelassen geblieben bist.
✨Sprich über Teamarbeit!
Das Arbeiten im Team ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Zeige, dass du ein hilfsbereiter Teamplayer bist und wie du zur positiven Teamatmosphäre beiträgst.
