Growth Operations Program Manager

Über uns: Bei Vida helfen wir Menschen, sich zu verbessern – und wir helfen auch dem Gesundheitssystem, sich zu verbessern. Vida ist ein virtueller, personalisierter Anbieter für Adipositasbehandlung, der evidenzbasierte Behandlungen nutzt, um Patienten bei der Bewältigung von Adipositas und verwandten Erkrankungen wie Diabetes, Bluthochdruck, Angstzuständen und Depressionen zu unterstützen. Das Team von Vida, bestehend aus Ärzten für Adipositasmedizin, registrierten Diätassistenten, Experten-Coaches und lizenzierten Therapeuten, verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz zur Versorgung, um Menschen beim Abnehmen, Stressabbau und der Verbesserung ihrer allgemeinen Gesundheit zu helfen.

Verantwortlichkeiten:

• Besitzen und Pflegen des integrierten Programmplans über mehrere wichtige Initiativen hinweg, Verfolgung von Arbeitsströmen, Meilensteinen, Verantwortlichen, Abhängigkeiten und Statusverfolgung über mehr als ein Dutzend funktionale Teams.
• Verknüpfung strategischer Wachstumsinitiativen mit der operativen Realität, um sicherzustellen, dass nachgelagerte Produkt-, Abrechnungs- und Kommunikationsänderungen mit Marketing- und Nutzerakquisitionszielen übereinstimmen.
• Förderung der Abstimmung und Sequenzierung von Arbeitsabläufen über die Teams Operations, Product, Clinical, Commercial, Finance, Marketing, Legal und Client Success.
• Einrichten und Pflegen von Governance-Strukturen, einschließlich der Cadences des Lenkungsausschusses, Arbeitsgruppencharten, Eskalationspfade und Entscheidungsprotokolle. Durchführung wöchentlicher Rollout-Betriebsbesprechungen.
• Vorantreiben wichtiger Bereitschaftsitems bis zur Fertigstellung, einschließlich klinischer Programme/Protokolle, Kundenabrechnung/-rechnung, Mitgliederkommunikation, Ergebnismessung und Kostenstrukturen des Dienstleistungsmodells.
• Identifizieren, Aufdecken und frühzeitiges Anheben von funktionsübergreifenden Engpässen. Führen einer laufenden „Blockierten Liste“ zur Überprüfung durch die Geschäftsführung und wissen, wann man die Unterstützung der Geschäftsführung in Anspruch nehmen sollte, um Punkte zu entblocken.
• Zusätzliche Verantwortlichkeiten nach Bedarf.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft oder Kommunikation.
• 5 Jahre Erfahrung im Programm-/Projektmanagement, Betrieb oder Implementierung. Nachweisliche Erfolge in einem Wachstumsunternehmen (Serie B-D) und mindestens ein Engagement, das eine komplexe, mehrgleisige organisatorische Transformation umfasst.
• Direkte Erfahrung im Gesundheitswesen, Gesundheitstechnologie oder digitalen Gesundheitsbereich ist erforderlich. Sie müssen die regulatorischen, klinischen und Zahlungsdynamiken (einschließlich HIPAA-Compliance) gut genug verstehen, um die richtigen Fragen zu stellen.
• Praktische Erfahrung mit Produkteinführungen oder produktgeführten Transformationen – Sie wissen, was es braucht, um von „das Produkt wird gebaut“ zu „die Organisation betreibt es“ zu gelangen.
• Kenntnisse in Projektmanagement- und Kollaborationstools (z. B. Asana, Jira, Smartsheet, Google Workspace). Erfahrung mit KI-Tools (z. B. Gemini, Claude) zur Beschleunigung von Betriebsabläufen ist von Vorteil.
• Außergewöhnliche organisatorische und kommunikative Fähigkeiten. Fähigkeit, komplexe, mehrgleisige betriebliche Statusberichte in prägnante Updates für die Geschäftsführung zu destillieren. Sie bewahren eine ruhige, gesammelte Präsenz und gewinnen Vertrauen durch Zuverlässigkeit, nicht durch formale Autorität.

Bevorzugt:

• Erfahrung in einer dedizierten Produktoperations- oder Wachstumsoperationsrolle in einem wachsenden Unternehmen.
• Kenntnisse über strukturierte Änderungsmanagement-Frameworks (z. B. Prosci, ADKAR).
• Vertrautheit mit GLP-1 und Modellen zur Behandlung chronischer Erkrankungen.

Vergütung: 100.000 - 120.000 USD pro Jahr

Gleichstellungschancen: Vida ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen zu sein. Vielfalt ist mehr als nur ein Engagement bei Vida – sie ist die Grundlage dessen, was wir tun. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt. Wir ziehen auch qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen in Betracht, soweit dies nach geltendem Bundes-, Landes- und Kommunalrecht zulässig ist. Wir streben danach, die talentiertesten Menschen aus einem vielfältigen Bewerberpool zu rekrutieren, zu entwickeln und zu halten. Wir akzeptieren Unterschiede nicht nur – wir feiern sie, unterstützen sie und gedeihen durch sie zum Nutzen unserer Mitarbeiter, unserer Plattform und derjenigen, denen wir dienen. Vida verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen und behinderten Veteranen in unseren Bewerbungsverfahren zu treffen.