Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technische Unterstützung und Lösungen für OEM-Kunden in Süddeutschland und Österreich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem integrativen und vielfältigen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 50 % innerhalb der Region.
- Warum dieser Job: Gestalte den gesamten Kundenlebenszyklus und arbeite an spannenden technischen Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und 3-5 Jahre Erfahrung in Elektronik oder Elektrotechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen eine/n Technical Support Engineer OEM (m/w/d), der technisches Fachwissen und feldbasierte Unterstützung für unsere OEM‑Kunden im süddeutschen Raum und in Österreich bietet. In dieser Position begleiten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Pre‑Sales‑Projektierung über die technische Umsetzung bis hin zum After‑Sales‑Service. Sie arbeiten eng mit unserem Sales‑ und Produktteam zusammen, um Kennzeichnungs‑ und Codierlösungen zu liefern, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und höchste Leistungsstandards erfüllen.
Ihre Aufgaben
- Lösungsprojektierung: Zusammenarbeit mit dem OEM Sales Team zur Definition und Konfiguration von Kennzeichnungslösungen.
- Technische Pre‑Sales Unterstützung: Teilnahme an Kundengesprächen, Demonstrationen und Applikationsbewertungen.
- Installationen und Inbetriebnahmen: Durchführung von Systeminstallationen, Validierungen und Kundenabnahmen.
- Technische Projektabwicklung: Koordination und Umsetzung von Aufträgen bis zur erfolgreichen Übergabe.
- Fehleranalyse und Reklamationen: Troubleshooting und Bearbeitung technischer Beschwerden in Zusammenarbeit mit Produktteams.
- Kundenbetreuung: Durchführung von Gerätedemonstrationen, Tests und Schulungen in enger Abstimmung mit dem OEM Vertrieb.
- Dokumentation: Erstellung von Berichten, Installationsanleitungen und technischer Dokumentation.
- Teilnahme an Messen, Verkaufstrainings und Wettbewerbsbeobachtung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker, Ingenieur oder vergleichbar).
- 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Felder.
- Nachweisliche Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme oder Service von technischen Anlagen.
- Sicheres Auftreten, hohe Einsatzbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Gute EDV‑Kenntnisse (MS Office).
- Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschland und Österreich (ca. 50 %).
Unsere Kultur bei Videojet
Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Jede Stimme zählt bei uns, und wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem Unterschiede nicht nur willkommen sind, sondern geschätzt und gefeiert werden. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich authentisch einbringen und weiterentwickeln können.
Technical Support Engineer OEM (m/w/d) Arbeitgeber: Videojet Technologies
Videojet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im süddeutschen Raum und in Österreich nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Kultur fördert Vielfalt und Inklusion, sodass jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine einzigartigen Fähigkeiten einzubringen und zu wachsen. Zudem profitieren Sie von einem engagierten Team, das zusammenarbeitet, um innovative Lösungen für unsere OEM-Kunden zu entwickeln und höchste Leistungsstandards zu gewährleisten.
