Technical Support Engineer OEM (m/w/d)

Technical Support Engineer OEM (m/w/d)

Heidelberg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Videojet

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für OEM-Kunden bieten und innovative Lösungen entwickeln.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Druck- und Kennzeichnungsbranche mit internationalem Flair.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein vielfältiges Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen und einem integrativen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Produktsicherheit und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in Elektronik oder Elektrotechnik erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sie sind auf der Suche nach einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? Sind Sie daran interessiert, Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen der Druck-, Kennzeichnungs- und Markierungsbranche voranzutreiben? Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten einzusetzen? Dann könnte diese Stelle die perfekte Gelegenheit für Sie sein!

Wir suchen eine/n Technical Support Engineer OEM (m/w/d), der technische Expertise und feldbasierte Unterstützung für unsere OEM-Kunden im süddeutschen Raum und in Österreich bietet. In dieser Position begleiten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Pre-Sales-Projektierung über die technische Umsetzung bis hin zum After-Sales-Service. Sie arbeiten eng mit unserem Sales- und Produktteam zusammen, um Kennzeichnungs- und Codierlösungen zu liefern, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und höchste Leistungsstandards erfüllen.

Ihre Aufgaben:

  • Lösungsprojektierung: Zusammenarbeit mit dem OEM Sales Team zur Definition und Konfiguration von Kennzeichnungslösungen.
  • Technische Pre-Sales Unterstützung: Teilnahme an Kundengesprächen, Demonstrationen und Applikationsbewertungen.
  • Installationen und Inbetriebnahmen: Durchführung von Systeminstallationen, Validierungen und Kundenabnahmen.
  • Technische Projektabwicklung: Koordination und Umsetzung von Aufträgen bis zur erfolgreichen Übergabe.
  • Fehleranalyse und Reklamationen: Troubleshooting und Bearbeitung technischer Beschwerden in Zusammenarbeit mit Produktteams.
  • Kundenbetreuung: Durchführung von Gerätedemonstrationen, Tests und Schulungen in enger Abstimmung mit dem OEM Vertrieb.
  • Dokumentation: Erstellung von Berichten, Installationsanleitungen und technischer Dokumentation.
  • Teilnahme an Messen, Verkaufstrainings und Wettbewerbsbeobachtung.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Techniker, Ingenieur oder vergleichbar).
  • 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Felder.
  • Nachweisliche Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme oder Service von technischen Anlagen.
  • Sicheres Auftreten, hohe Einsatzbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office).
  • Reisebereitschaft innerhalb Süddeutschland und Österreich (ca. 50%).

Wir sind bestrebt, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Jede Stimme zählt bei uns, und wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem Unterschiede nicht nur willkommen sind, sondern geschätzt und gefeiert werden.

Technical Support Engineer OEM (m/w/d) Arbeitgeber: Videojet

Videojet ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, bedeutungsvolle Arbeit zu leisten, die einen täglichen Einfluss auf die Welt hat. Mit einem dynamischen und vielfältigen Team in Lübeck profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, kontinuierlichen Wachstumschancen und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu vertiefen, während Sie an innovativen Projekten arbeiten, die die Sicherheit und Authentizität von Produkten weltweit gewährleisten.

Videojet

Kontaktdaten:

Videojet Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer OEM (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Videojet bewerben

Viele Unternehmen, wie Videojet, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer OEM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Expertise
Feldbasierte Unterstützung
Pre-Sales Projektierung
Kundengespräche
Demonstrationen
Applikationsbewertungen
Systeminstallationen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Videojet und die ausgeschriebene Position Technical Support Engineer OEM (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Videojet vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Videojet an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.