Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung für IT-Anwender bei Fragen und Problemen.
- Unternehmen: Viebrockhaus AG, ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, gute Sozialleistungen und interessante Personalentwicklungsprogramme.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT an unserem Standort in Harsefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Fach-) Informatiker (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support.
First- und Second-Level-Support für Anwender (m/w/d) bei Fragen und Problemen rund um die IT.
- Strukturierte Fehleranalyse, selbstständige Störungsbehebung sowie Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem.
- Administration und Überwachung der IT-Systeme mit modernen Monitoring- und Systemüberwachungstools.
- Verwaltung und Kontrolle von Software- und Systemlizenzen.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-11-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten.
Diese Erfahrungen bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und modernen Arbeitsumgebungen.
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem IT-Support.
- Sicherer Umgang mit Windows 11 und moderner Arbeitsplatz-Hardware.
- Freude an der Arbeit im First- und Second-Level-Support sowie im direkten Kontakt mit Anwendern (m/w/d).
- Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft.
Was Sie bei uns erwartet:
- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage.
- Gute Sozialleistungen (betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents u. v. m.).
- Interessante Personalentwicklungsprogramme über unsere Viebrockhaus-Akademie.
- Umfangreiche Einarbeitung.
- Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen (m/w/d).
- Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen.
- Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist.
Sie fühlen sich inspiriert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.
(Fach-) Informatiker (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support Arbeitgeber: Viebrockhaus AG
Die Viebrockhaus AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Harsefeld eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung und umfassenden Sozialleistungen bietet. Unsere Firmenkultur fördert Teamarbeit und Eigenverantwortung, während die Viebrockhaus-Akademie spannende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Bei uns erwartet Sie ein motiviertes Team, das Spaß an der Arbeit hat und sich gegenseitig unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Fach-) Informatiker (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Fach-) Informatiker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen im IT-Bereich. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, wie du mit deinen Skills helfen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bei Viebrockhaus arbeitet und dir Insider-Tipps geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st- und 2nd-Level-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! Das zeigt dein Interesse und du hast die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin anzugeben, damit alles klar ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Fach-) Informatiker (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Team passen!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Karriereportal einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viebrockhaus AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als (Fach-) Informatiker im 1st- und 2nd-Level-Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Ticketsystemen dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der strukturierten Fehleranalyse und Störungsbehebung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der direkte Kontakt mit Anwendern wichtig ist, solltest du während des Interviews deine serviceorientierte Einstellung betonen. Erkläre, wie du auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehst und wie du eine positive Erfahrung für sie schaffst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Firmenkultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Einarbeitungsprozessen und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
