Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Kollegen bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Augenoptikunternehmen mit über 100 Jahren Tradition.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Home Office und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Büros am Hafen mit vielen Möglichkeiten für Pausen und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem dynamischen Team und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Dein neuer Arbeitsplatz: Alte Feuerwache am Hafen in Münster.
Über uns: Dein Einstieg in die IT | Münster. Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt und möchtest jetzt richtig durchstarten? Dann werde Teil unseres neuen Support-Teams und gestalte gemeinsam mit uns, wie guter IT-Support bei der Viehoff Gruppe aussieht. Als Teil unseres Teams bist du eine zentrale Anlaufstelle für die IT-Fragen unserer Kolleginnen und Kollegen in der Verwaltung und unseren Augenoptik-Betrieben. Dabei musst du noch nicht alles können – wichtig sind uns technisches Verständnis, Lernbereitschaft und Freude daran, anderen weiterzuhelfen.
Die Viehoff Gruppe ist ein familiengeführtes Augenoptikunternehmen mit Sitz in Münster und über 100 Jahren Tradition. In unseren 35 individuellen Fachgeschäften stehen wir für hochwertige Sehlösungen, exzellente Beratung und ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.
Was uns besonders macht? In unseren Geschäften verbinden wir traditionelle Handwerkskunst mit modernster Technik – mit Fokus auf Qualität, Regionalität und Menschlichkeit. Unsere Fachgeschäfte sind fester Bestandteil verschiedener Städte – als Arbeitgeber, Partner und Ort für gutes Sehen.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Software – remote und vor Ort
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen
- Unterstützung rund um Microsoft 365, Windows, Netzwerke, WLAN und VPN
- Dokumentation von Lösungen und Pflege unserer Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen IT-Partnern
- Unterstützung unserer Betriebe bei technischen Themen und gelegentliche Einsätze direkt vor Ort
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare erste praktische Erfahrungen
- Erste Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie ein gutes technisches Grundverständnis
- Freude daran, Fehler zu suchen, Lösungen zu finden und Neues zu lernen
- Ein freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B und die Bereitschaft, gelegentlich unsere Standorte zu besuchen
- Ein Plus, aber kein Muss: Erste Erfahrungen mit Exchange, Netzwerken, VPN, Remote Desktop oder Virtualisierung.
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und erfolgreichen Familienunternehmen mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Zentral gelegenes Büro in der Alten Feuerwache am Hafen in Münster - eines der schönsten Büros der Stadt (kein Witz) - mit vielen Möglichkeiten für Mittagspausen draußen am Wasser
- Rundum Verpflegung im Büro: Getränkekühlschrank mit div. Kaltgetränken, Kaffeemaschine (inkl. Hafer-, Mandel- und Vollmilch) sowie eine zusätzliche Siebträgermaschine
- Ein moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch, Ultra-Widescreen-Monitor, Notebook, iPhone und Noise-Cancelling Headset
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home Office
- 6 Wochen Jahresurlaub zzgl. Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Großzügige Eigenbedarfsregelungen bei Brillen und Kontaktlinsen
- Dienstfahrradleasing
- Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge)
- Weiterbildungsangebote für deine persönliche und berufliche Entwicklung
Mehr von uns: Warum Viehoff? Unsere IT findet nicht nur am Schreibtisch statt. Unsere Augenoptik-Betriebe und die Menschen, die dort arbeiten, stehen im Mittelpunkt unseres Supports. Deshalb freuen wir uns besonders, wenn du bereits Berührungspunkte mit der Augenoptik oder dem Einzelhandel hast – entscheidend ist das aber nicht.
Unser Support-Team befindet sich gerade im Aufbau. Für dich bedeutet das: Du kannst von Anfang an dabei sein, Verantwortung übernehmen und dich gemeinsam mit der Position weiterentwickeln. Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Einstieg in die IT, kurze Entscheidungswege, Unterstützung bei deiner fachlichen Entwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst.
Du kannst noch nicht hinter jeden Punkt einen Haken setzen? Kein Problem. Wenn du Lust auf IT hast, gerne mit Menschen arbeitest und dich fachlich weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Dein Ansprechpartner: Robin Zeiler | Abteilungsleitung Digitales & Prozesse.
Jetzt bewerben: Willst du dich direkt bewerben? Klicke hierzu unten auf den "Auf diese Stelle bewerben"-Button. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an bewerbung@viehoff-gruppe.de schicken. Falls du erstmal unverbindlich Kontakt aufnehmen möchtest, dann kontaktiere uns per Whatsapp oder telefonisch unter 0251 48 235 149. Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung.
Junior IT Support Specialist (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Viehoff Gruppe
Brillenhammer in Speyer bietet dir die Möglichkeit, Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens zu werden, das seit über 60 Jahren für persönliche Beratung und hochwertige Augenoptik steht. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Sozialleistungen und einem klimatisierten Arbeitsumfeld fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung durch fachspezifische Weiterbildungsangebote, sondern sorgen auch für ein angenehmes Arbeitsklima mit tollen Kolleginnen und Kollegen. Hier kannst du deine Leidenschaft für Augenoptik leben und gleichzeitig von exklusiven Brillenkollektionen und attraktiven Eigenbedarfsregelungen profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT Support Specialist (m/w/d) in Münster erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Viehoff Gruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie Viehoff Gruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Support Specialist (m/w/d) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Viehoff Gruppe und die ausgeschriebene Position Junior IT Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viehoff Gruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Viehoff Gruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
