Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Unternehmen: Marktführer in der Kindergarten- und Schulversorgung mit über 30 Standorten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Verpflegung von morgen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Gastronomiebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir sind Marktführer im Bereich Kindergarten- und Schulversorgung und kochen täglich frisch an unseren mehr als 30 Standorten – deutschlandweit für über 120.000 Gäste. Bio, saisonal, regional und ressourcenschonend sind für uns kein Küchenlatein, sondern gelebte Praxis. Unser Anspruch ist es, die kleinen Gäste abwechslungsreich und gesund zu ernähren. Und genau dafür brauchen wir Ihre Heldenkräfte!
Unbefristete Anstellung, Vollzeit
Am alten Flughafen 1, 04356 Leipzig
Dein neuer Traumjob:
Du hast ein Gespür für Menschen, denkst serviceorientiert und möchtest wirklich etwas bewegen? Dann übernimm bei uns Verantwortung und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit – nicht nur operativ, sondern auch strategisch. In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, Dein Team weiterzuentwickeln, Prozesse zu optimieren und den Servicebereich nachhaltig auf das nächste Level zu heben.
Das sind Deine Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für den Bereich Kundenbetreuung
- Führung, Entwicklung und Motivation des Teams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Optimierung von Prozessen und Strukturen im Kundenservice
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Operations, Vertrieb, Qualitätsmanagement)
- Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen und Eskalationsthemen
Das werfen wir in den Topf:
- Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet
- Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, das Wert auf Nachhaltigkeit legt
- Fahrzeug zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Davon träumen wir:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Gastronomie/Hotellerie
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbarer Dienstleistungsbranchen
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Verhandlungssicherheit
Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und mit uns gemeinsam die Verpflegung von morgen zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Servicemanager (m/w/d) – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung gesucht! Arbeitgeber: VielfaltMenü GmbH
Die Vielfaltmenü GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als (Bilanz-)Buchhalter / Steuerfachangestellter in Berlin ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Hier erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein starkes Team und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Buchhaltungsprozessen in einem Unternehmen, das Vielfalt und Zusammenhalt lebt. Genießen Sie eine faire Vergütung, attraktive Zusatzleistungen und die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemanager (m/w/d) – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung gesucht! erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Besuche Messen oder Veranstaltungen, wo du das Team treffen kannst. So hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche über LinkedIn oder andere Plattformen. Oft erfährst du so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen überlegst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Service und die Kundenbetreuung hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben, wenn du den direkten Weg wählst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager (m/w/d) – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und professionelle Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VielfaltMenü GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Da sie großen Wert auf Bio, saisonale und regionale Produkte legen, solltest du in der Lage sein, zu erklären, wie du diese Prinzipien in deiner Rolle als Servicemanager unterstützen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Geschichten, in denen du auf komplexe Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Frage nach den Herausforderungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenservice und wie das Unternehmen plant, diese anzugehen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung beizutragen.
