Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe Contact-Center-Projekte und koordiniere verschiedene Stakeholder.
- Unternehmen: Vienna Communications, ein innovatives Contact Center im Energiesektor.
- Vorteile: Langfristige Projekte, spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden und technologiegetriebenen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation in einem wachsenden Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektleitung und Stakeholder-Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
vienna communications ist das Contact Center für anspruchsvolle Service-Anliegen im öffentlichen und privaten Bereich.
Wir verbinden Contact Center, tiefgehendes Prozessverständnis, Technik und Betrieb zu integrierter Kund*innen-Kommunikation.
Von der Analyse über Beratung bis zum 24/7-Betrieb.
Menschlich, technologisch, skalierbar.
Sie verstehen es, komplexe Contact-Center-Projekte zu steuern, unterschiedliche Stakeholder zu koordinieren und dabei Qualität, Wirtschaftlichkeit und Vertragserfüllung gleichermaßen im Blick zu behalten?
Dann suchen wir genau Sie.
Für ein langfristiges Kundenprojekt im österreichischen Energiesektor suchen wir eine*n erfahrene*n Projektleiter*in, die/der die gesamthafte Steuerung eines Contact-Center-Projekts übernimmt und als zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggeber, operativen Fachbereichen und Management fungiert.
Ihre Mission Sie tragen die Gesamtverantwortung für die vertragskonforme, wirtschaftliche und qualitative Steuerung des Projekts.
Dabei koordinieren sie sämtliche projektbezogenen Aktivitäten, steuern Stakeholder, treiben Verbesserungsmaßnahmen voran und stellen die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer sicher.
Aufgaben Projektsteuerung
Projektleiter*in Contact Center & Kund*innenmanagement - Schwerpunkt Energie (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna Communications Consulting GmbH
Vienna Communications ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Betreuung und modernste Technologie fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich KI und IT Operations zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Vienna Communications Consulting GmbH Recruiting-Team
