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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Front Office und betreue unsere Gäste während der Nacht.
- Arbeitgeber: Erlebe das pulsierende Flair Berlins im Vienna House by Wyndham Andel's Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristeten Vertrag, Urlaubsgeld, kostenlose Verpflegung und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen 4-Sterne-Superior Hotel mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der 4-5 Sterne Hotellerie und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Gesundheitsförderung sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von 4.400 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers, das Hotel zu einer herausragenden Adresse im Bereich Konferenz- und Veranstaltungswesen machen – ein 4-Sterne-Superior Hotel, das alle Facetten des modernen Reisens perfekt vereint.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Night Auditor / Nachtportier (m/w/d).
Arbeitsort: Berlin
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung über das gesamte Front Office während der Nacht
- Check-In und Check-Out sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Durchführung von Tagesabschlüssen sowie das Controlling der Abrechnungen
- Erstellen von Reports und Statistiken
- Unterschiedliche Aufgaben, die als Support für die Day-Shift sowie anderen Abteilungen dienen
- Qualitätssicherung bei den nächtlichen Rundgängen und enge Zusammenarbeit mit der Sicherheitsabteilung
Qualifikationen:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sowie Erfahrungen in der 4 – 5 Sterne Hotellerie in vergleichbarer Größe
- Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Computerprogrammen und idealerweise Erfahrung mit OPERA / OPERA Cloud
- Ein hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Zuverlässiges und eigenständiges Arbeiten
- Professioneller Umgang mit Herausforderungen sowie deren Aufbereitung mit der hausinternen Security Abteilung
- Gast- und Serviceorientierung mit dem Blick für das Detail
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubsgeld & Nachtzuschläge
- 26 Tage Urlaub
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Regelmäßige Social Events
- Bezuschussung deines BVG Firmentickets
- PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit
- Regelmäßige Townhalls, Teamevents, Outings, Events
- Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend
- Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Night Auditor / Nachtportier (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House Andel´s Berlin
Kontaktperson:
Vienna House Andel´s Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Night Auditor in der 4-5 Sterne Hotellerie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst, um diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und seine Kultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach Insider-Tipps, die dir helfen könnten, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und in der Qualitätssicherung zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Arbeit im Nachtbetrieb und deine Flexibilität. Betone, dass du bereit bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben, um den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor / Nachtportier (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Night Auditor wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der 4- bis 5-Sterne-Hotellerie sowie deine Erfahrung mit Computerprogrammen wie OPERA.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung, dein Qualitätsbewusstsein und deine Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House Andel´s Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Als Nachtportier ist es wichtig, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast oder wie du auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Marke und der Stadt, um zu verdeutlichen, dass du ein guter Fit für das Team bist.
✨Präsentiere deine technischen Fähigkeiten
Da Kenntnisse in Computerprogrammen und idealerweise Erfahrung mit OPERA gefordert sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast.
