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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and handling their bookings.
- Arbeitgeber: Join the largest hotel group in the world, Wyndham Worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free meals, birthday off, and health benefits.
- Warum dieser Job: Work in a top-rated hotel with a vibrant team and great growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your hospitality training and a positive attitude; experience is a plus!
- Andere Informationen: Flexible working hours to fit your lifestyle and numerous training options available.
Unser Ernst Leitz Hotel gehört zum größten Hotelkonzern der Welt, Wyndham Worldwide mit über 9000 Übernachtungsbetrieben rund um den Globus. Das Restaurant OSKAR´S arbeitet mit rein regionalen Lebensmitteln und ist prämiert mit dem Siegel „Hessen à la carte“ dem insgesamt nur 123 Betriebe angehören.
Mit 129 Zimmern, Themensuiten und Wellnessbereich startest Du im schönsten Hotel in der Region. 8 Tagungsräume für Feiern, Partys und Meetings mit bis zu 300 Personen, Showküche und unserem Restaurant OSKAR`S. Wir vergrößern unser Team stetig – 60 neue Kollegen warten auf Dich!
Komm´ in die 1. Liga mit Vienna House by Wyndham und lerne im besten Hotel der Region!
„Ich entscheide hiermit, es wird riskiert“
Zitat: *Ernst Leitz II – ist das Motto unseres Hotels. Lass´ es auch zu Deinem Motto werden und komm als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in unser Team im 4 Sterne Superior Vienna House by Wyndham Ernst Leitz.
Arbeitsort: Wetzlar
Anstellungsart: Part-time / full-time
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Jetzt Bewerben
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Herzliche Begrüßung & Verabschiedung unserer Hotelgäste
- Erstellung von Rechnungen bei Check in & Check out
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerbuchungen
- Betreuung und Beratung der Gäste
- Telefonannahme und Weiterleitung
- Kassenverantwortung
- Diverse administrative Empfangsaufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Gastzufriedenheit
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Eine Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung
- Kenntnisse am PC (Opera und MS Office)
- Teamfähigkeit
- Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
- Organisationstalent
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstark in deutscher und englischer Sprache
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
- Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 160 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
- Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
- Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
- Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar
Am Leitz-Park 8
35578 Wetzlar
Ansprechpartner: Tim Lichtenberg
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir – HRG Hotels – eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar
Kontaktperson:
Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich im Vorstellungsgespräch vorstellst, sprich über deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Wenn du während des Gesprächs auf das Motto von Ernst Leitz II eingehst und erklärst, wie du dieses Motto in deiner Arbeit umsetzen würdest, zeigst du, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Da Teamfähigkeit eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch gefordert ist, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Dies zeigt deine Flexibilität und deine Eignung für die internationale Ausrichtung des Hotels.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Vienna House by Wyndham und das Ernst Leitz Hotel. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen im Hotelfach. Dein Anschreiben sollte deine Motivation für die Position als Front Office Agent klar darlegen und aufzeigen, warum du gut ins Team passt.
Hervorhebung von Fähigkeiten: Betone in deiner Bewerbung deine Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Rolle des Empfangsmitarbeiters.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Begrüße die Interviewer mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung. Zeige, dass du eine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit hast, die gut zu den Werten des Hotels passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelfach, insbesondere zu deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Region
Informiere dich über das Ernst Leitz Hotel und die Umgebung. Zeige dein Interesse an regionalen Lebensmitteln und dem Restaurant OSKAR'S. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, zur Gastzufriedenheit beizutragen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt.
