Shiftleader Front Office (m/w/d)

Shiftleader Front Office (m/w/d)

Berlin Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
  • Unternehmen: 5-Sterne-Hotel in Berlin mit modernem Design und exzellentem Service.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, wachsender Urlaubsanspruch und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie und ein extra freier Tag zum Geburtstag.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Begeisterung für die Hotellerie.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wir sind Revo Hospitality Group! Das Pullman Berlin Schweizerhof ist ein 5-Sterne-Hotel mit 377 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Zentral zwischen Ku’damm und Tiergarten gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der renommiertesten Häuser der Hauptstadt, in dem modernes Design und gehobener Komfort aufeinandertreffen. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Service und Professionalität legen.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Fine-Dining-Restaurant mit internationaler Küche, eine stilvolle Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag bietet. Ergänzt wird das Angebot durch einen großzügigen Spa- und Wellnessbereich. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Weltmetropole mit der Eleganz eines Spitzenhotels. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau gelebt werden.

Geplanter Start:

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: unbefristet

Arbeitsort: Berlin

Dein zukünftiges Aufgabenfeld:

  • Übernahme der Schichtleitung am Empfang mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out
  • Zimmerzuteilung und Vorbereitung von VIP-Anreisen
  • Fachliche Unterstützung des Teams während der Schicht und direkte Ansprechperson für operative Fragen
  • Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung individueller Anliegen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen zur optimalen Abstimmung aller Abläufe
  • Verantwortung für die Kassenabrechnung und ordnungsgemäße Übergabe an das nachfolgende Team
  • Überwachung der Einhaltung aller Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards im Empfangsbereich
  • Begleitung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung und Weitergabe von Fachwissen im Arbeitsalltag
  • Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen durch eigene Ideen und Initiative
  • Vertretung der Direktion ab 18 Uhr und an den Wochenenden

Dein Profil:

  • Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise in vergleichbarer Position mit Kenntnissen in Opera
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen lösungsorientiert zu treffen
  • Begeisterung für die Hotellerie und den Gästekontakt – ein Bürojob kommt für dich nicht in Frage
  • Sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch für den täglichen Umgang mit internationalen Gästen
  • Kommunikative und motivierte Persönlichkeit

Deine Benefits:

  • Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
  • Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
  • Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
  • In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
  • Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
  • Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt:

Nicole Pohlandt
Director People & Culture
Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Straße 25
10787 Berlin

Shiftleader Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw

Das Dorint Hotel Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem dynamischen Wirtschaftsraum, wo Professionalität und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit unbefristeten Verträgen, wachsendem Urlaubsanspruch und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie fördert die Revo Hospitality Group die persönliche und fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten in allen Hotels sowie bei zahlreichen Partnern, was das Arbeiten hier besonders lohnenswert macht.

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw

Kontaktdaten:

Vienna House by Wyndham Mokotow Warsaw Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shiftleader Front Office (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

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