Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Rostock Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich.
  • Arbeitgeber: Das Vienna House Sonne Rostock ist ein modernes Hotel im Herzen der Hansestadt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und Rabatte auf Übernachtungen.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, neue Leute kennenzulernen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist sind wichtig.
  • Andere Informationen: Das Hotel bietet auch Wellnessmöglichkeiten für Mitarbeiter an.

Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 124 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen, runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellnessbereich.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Sonne Rostock

Das Vienna House Sonne Rostock ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Hansestadt bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung profitieren unsere Empfangsmitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines modernen Hotels mit attraktiven Annehmlichkeiten wie einem Wellnessbereich und einer einladenden Bar, die das Networking fördern.
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Kontaktperson:

Vienna House by Wyndham Sonne Rostock HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über das Vienna House Sonne Rostock und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Dienstleistungen und die Atmosphäre des Hotels verstehst und schätzt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Position. Arbeitgeber suchen oft nach Kandidaten, die Leidenschaft für den Kundenservice und die Hotellerie mitbringen. Lass dies in deinem Auftreten und deinen Antworten durchscheinen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Vertrautheit mit Buchungssystemen
Freundlichkeit und Höflichkeit
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Aufmerksamkeit für Details
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Vienna House Sonne Rostock. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf spezifische Aspekte des Unternehmens ein, die dich ansprechen.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House by Wyndham Sonne Rostock vorbereitest

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Vienna House Sonne Rostock informieren. Kenne die angebotenen Dienstleistungen, die Zimmerkategorien und die Philosophie des Hauses. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter unter Beweis stellen.

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung. Als Front Office Agent bist du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten wichtig.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Empfangsbereich stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.

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