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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Arbeitgeber: Vienna House Sonne Rostock ist ein modernes Hotel im Herzen der Hansestadt mit vielfältigen Angeboten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, extra freier Tag am Geburtstag und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Cross Exploration in anderen HR Group-Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 119 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen, runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich.
Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen sowie für Geschäftsreisende.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Dec 1, 2024 als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Rostock
Anstellungsart: Full-time employee
Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Jetzt Bewerben
Als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Stellvertretung der Front Office Managerin
- Ausführen aller typischen Empfangsarbeiten sowie administrativer Aufgaben
- Leben unserer Qualitätsstandards
- Aktive Mitarbeit in der Früh- / Spätschicht
- Teilnahme an MOD Diensten in Vertretung der Direktion
- Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung in Abwesenheit der FO Managerin
- Anleitung unserer Auszubildenden
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, auch in englischer Sprache
- Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen, echte Gast- und Serviceorientierung
- Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit für unser Produkt
- Sehr gutes Zahlenverständnis
Idealerweise bereits Erfahrungen als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- 1 extra freien Tag an deinem Geburtstag
- kostenfreies Parken in unserer Tiefgarage während der Arbeitszeiten
- Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
- Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen
- Wir achten mit dir auf eine gesunde Work-Life-Balance
- Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Vienna House by Wyndham Sonne Rostock
Neuer Markt 2
18055 Rostock
Ansprechpartner: Ulrike Thamm
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir – HRG Hotels – eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
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Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Sonne Rostock
Kontaktperson:
Vienna House by Wyndham Sonne Rostock HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position haben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Vienna House Sonne Rostock. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an dem Hotel und dessen Gästen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Mitarbeiterführung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Qualitätssicherung und zu deinen Erfahrungen im Umgang mit Zahlen zu beantworten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vienna House Gruppe und das Hotel Sonne Rostock. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Stellvertretender Front Office Manager / Empfangsleiter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Gästeservices beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die offizielle Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House by Wyndham Sonne Rostock vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Empfangsfragen vor
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Erfahrungen im Front Office beziehen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Gästen umgegangen bist oder wie du das Team unterstützt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, auch in Englisch sicher zu kommunizieren, da dies für die Position wichtig sein könnte.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Teile Geschichten, in denen du über die Erwartungen der Gäste hinausgegangen bist, um deren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
✨Informiere dich über das Hotel und die HR Group
Recherchiere im Vorfeld über das Vienna House Sonne Rostock und die HR Group. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
