Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Expertenteam und setze innovative AI-Projekte um.
- Unternehmen: VIER - ein Unternehmen, das den Kundenservice revolutioniert.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur mit Fokus auf Respekt und Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation mit modernster AI-Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in AI, Teamführung und Projektmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
DAS ERWARTET DICH...
Bei VIER gestalten wir die Zukunft des Kundenservice durch den Einsatz von Conversational AI, intelligenten Voice- und Chatbots sowie die Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Als Technical Lead Solution Engineering AI führst du unser Expertenteam an der Schnittstelle zwischen Kundenanforderungen und technischer Innovation.
Du bist nicht nur fachlicher Ankerpunkt, sondern auch Mentor und Taktgeber für die erfolgreiche Umsetzung komplexer AI-Projekte in unserem VIERAI Studio.
- Fachliche Teamführung & Entwicklung: Du leitest und entwickelst ein Team aus Solution Specialists auf fachlicher Ebene, förderst deren individuelle Stärken und sicherst eine hohe Qualität in der Projektdurchführung.
- Fachlich er
Rahmen: Du definierst Best Practices für die Konfiguration von AI Agents (Chat- & Voicebots) und stellst sicher, dass unsere Lösungskonzepte technisch einwandfrei und kundenorientiert sind.
- Ressourcen- & Projektsteuerung: Du behältst den Überblick über die Projektpipeline, priorisierst Aufgaben und unterstützt dein Team bei besonders komplexen technischen Herausforderungen.
- Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit dem Head of Customer Engagement sowie dem Produktmanagement zusammen, um Kundenfeedback direkt in die Weiterentwicklung des VIER AI Studios einfließen zu lassen.
- Hands-on Leadership: In strategisch wichtigen Projekten nimmst du selbst eine aktive Rolle ein und zeigst, wie aus Visionen funktionierende AI-Lösungen werden.
- Prozessoptimierung: Du verbesserst kontinuierlich unsere internen Implementierungsprozesse, um die Skalierbarkeit unserer AI-Services zu erhöhen.
FOLGENDES BRINGST DU MIT...
- Expertise in AI: Tiefgehendes Verständnis von Conversational AI, LLMs und der Architektur von Chat- und Voicebot-Systemen.
- Führungserfahrung: Du hast bereits praktische Erfahrung in der fachlichen Führung von technischen Teams (z. B. als Senior, Lead oder Projektleiter).
- Methodik: Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der Steuerung komplexer Software-Implementierungen.
- Konzeptionsstärke: Die Fähigkeit, abstrakte Kundenwünsche in robuste technische Workflows zu übersetzen.
- Sprachen: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich.
DAS TUN WIR, UM DICH GLÜCKLICH ZU MACHEN...
- Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich.
- Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.
- Wir fördern Weiterentwicklung/Weiterbildung, die an Deine Bedürfnisse angepasst ist.
- Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit ermöglichen es, Deinen Arbeitsalltag unkompliziert zu gestalten.
- Wertschätzender Umgang und respektvolle Kommunikation im Einklang mit unseren Guiding Principles.
- Regelmäßige und konstruktive Feedbackgespräche, die Deine gezielte Entwicklung fördern.
- Wir bieten Dir auch in schwierigen Lebenssituationen (beruflich oder privat) Unterstützung durch unseren Dienstleister INSITE.
- Förderung einer vielfältigen, inklusiven Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeitenden gleiche Chancen haben.
- Zusätzlich bieten wir eine Reihe an weiteren Vorteilen an, die Deinen Arbeitsalltag bereichern (z.
Mobilitätszuschuss, Sportangebote, Events, etc.).
Weitere Details findest Du auf unserer Karriereseite!
Du hast Lust, uns zu unterstützen? Dann bewirb Dich bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
*gender neutral: Bei uns spielt es keine Rolle, ob Du weiblich, männlich, divers… bist, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast oder woran Du glaubst.
Bei uns stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus.
Entfalte Deine Persönlichkeit, bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.
Über uns
VIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu.
Mit unseren Angeboten „enrich“, „engage“ und „evolve“ machen wir kontaktbasierte Geschäftsvorgänge effizienter.
Wir verbessern die Customer Experience und die User Experience.
Wir kombinieren künstliche mit menschlicher Intelligenz, Expertise mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung.
Ob im Service, Vertrieb oder bei der
Sachbearbeitung: Unsere intelligenten Lösungen analysieren, assistieren und automatisieren kontaktbasierte Geschäftsvorgänge in allen Branchen.
Sie heben
Mitarbeiter: innen auf ein neues Kompetenzniveau.
Auf der VIER Technologie-Plattform orchestrieren unsere Partner und wir Kommunikation, Dialog- und Aufgabenverarbeitung.
Sie ist die einzige Plattform aus Europa für komplette Ende-zu-Ende-Lösungen – sichere Daten, deutsche Cloud und lokaler Service inklusive!
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Technical Lead Solution Specialist AI (m/w/d) Arbeitgeber: Vier
VIER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flache Hierarchien und viel Freiheit bietet, um eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen. Wir fördern die berufliche Entwicklung durch maßgeschneiderte Schulungen und bieten flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Remote-Arbeit. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur und die Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen machen VIER zu einem attraktiven Arbeitsplatz, an dem Vielfalt und Inklusion großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Lead Solution Specialist AI (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Vier und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Vier interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Lead Solution Specialist AI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Vier unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Vier!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vier vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Vier beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
