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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für internationale Kunden im technischen Support.
- Arbeitgeber: Wir sind führend in mobiler Messtechnik für innovative Fahrerassistenzsysteme.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem familiären Team mit spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik oder verwandten Bereichen erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Getränke, frisches Obst und betriebliche Altersvorsorge inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
am Standort Karlsruhe eine / einen
Mitarbeiter Technischer Support /
Service Engineer (m/w/d)
Als einer der führenden Messtechnikspezialisten im mobilen Data Logging entwickeln wir leistungsstarke Lösungen zur Absicherung innovativer Fahrerassistenzsysteme und des autonomen Fahrens. Werden Sie Teil unseres hoch motivierten Teams, um die Zukunft der Mobilität verantwortungsvoll mitzugestalten!
Ihre Tätigkeit
Sie sind der erste Ansprechpartner unserer internationalen Kunden im Fehlerfall. Sie nehmen Fehlerberichte sowie Supportanfragen entgegen und helfen unseren Kunden bei der Anpassung/Konfiguration der Geräte für den jeweiligen Anwendungsfall. Sie nehmen Reparaturaufträge entgegen und kümmern sich um deren Abwicklung. Hierfür stehen Sie in regem Kontakt zu den ViGEM-Fachabteilungen.
Das wünschen wir uns
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Informatik, Elektro- / Nachrichtentechnik oder mit einer ähnlichen Ausrichtung
- Einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Erfahrung mit Automotive-Messtechnik und Bussystemen ist von Vorteil
- Hilfreich sind auch Kenntnisse aus den Bereichen:
- Netzwerktechnik und Protokolle (insb. Ethernet, CAN, LIN, XCP und PTP)
- Scriptsprachen, wie z. B. Lua oder Python
- Linux-Kenntnisse
- Ticketsysteme, wie z. B. Jira
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Reisebereitschaft ist in geringem Umfang wünschenswert
- Vernetztes Denken sowie eine analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Teamgeist und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
Das erwartet Sie
- Spannende Projekte im Umfeld des autonomen Fahrens
- Ein familiäres Arbeitsklima in einer offenen Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten durch Zeiterfassung und Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten in Absprache möglich (1 Tag pro Woche)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie kostenlose betriebliche Krankenversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Getränke und frisches Obst
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihre Kündigungsfrist bzw. Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.
Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Sina Seifert
+49.173.2891600
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: ViGEM GmbH
Kontaktperson:
ViGEM GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich der Messtechnik und des autonomen Fahrens. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Technologien hast, die das Unternehmen nutzt.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Kenntnisse in Scriptsprachen oder Netzwerktechnik anschaulich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in deinen Gesprächen. Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Informatik, Elektro- oder Nachrichtentechnik sowie deine Erfahrung mit Automotive-Messtechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Projekten im Bereich autonomes Fahren passen.
Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ViGEM GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Messtechnik, Bussystemen und Scriptsprachen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Kunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Kunde deine Unterstützung gut versteht.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
In der Rolle wirst du oft mit Fehlerberichten konfrontiert. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, selbstständig Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die neuesten Entwicklungen im Bereich autonomes Fahren und die Produkte des Unternehmens. Zeige während des Interviews dein Interesse an der Branche und wie du zur Zukunft der Mobilität beitragen möchtest.
