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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize and coordinate assistance for customers with international health insurance needs.
- Arbeitgeber: Join vigo Krankenversicherung, a sustainable insurance company based in Düsseldorf for 40 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, free drinks, and regular team events.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team with opportunities for personal growth and a positive work culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in insurance processing and strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: We cover the costs of the Germany ticket and offer a JobRad program.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil der vigo Krankenversicherung!
Als eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit richten wir unser Handeln auf unsere Kunden aus und setzen konsequent auf Nachhaltigkeit. Das gilt gleichermaßen in Sachen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Seit rund 40 Jahren sind wir am Standort in Düsseldorf tätig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Auslandsreisekrankenversicherung
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Organisation und Koordination von Hilfeleistungen für unsere Kunden, die im Zusammenhang mit einer Auslandsreisekrankenversicherung entstehen können: z. B. Aufnahme von Schadensmeldungen, Koordination von medizinischen Leistungen im Ausland oder Rücktransport von Versicherten in enger Kooperation mit unserem Assisteur.
- Prüfung und Abrechnung der sehr abwechslungsreichen Leistungsfälle in der Auslandsreisekrankenversicherung.
- Tätigkeiten im Vertragsbereich.
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung.
- Führen von Schriftwechsel mit Kunden und Dritten (z.B. Ärzte, Kliniken).
- Mitarbeit in fachspezifischen Projekten.
Ihr Profil:
- Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau (m/w/d).
- Erfahrungen in der Abwicklung von Versicherungsfällen in der Auslandsreisekrankenversicherung oder der Auslandsassistance.
- Kenntnisse im medizinischen Bereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere MS Office (Outlook, Word, Excel).
- Serviceorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Eine den Leistungen und Aufgaben entsprechende angemessene Vergütung.
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelung.
- Offene Atmosphäre, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
- Wertschätzende, persönliche Unternehmenskultur.
- Spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet.
- Kollegiales und motiviertes Team.
- Nähe zum Hauptbahnhof zur Nutzung des ÖPNV.
- Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets.
- Teilnahme am Programm „JobRad“ möglich.
- Freie Getränke (Kaffee/Wasser) und Obst.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
- Zuschuss zur Urban Sports-Mitgliedschaft.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung.
- Corporate Benefits.
- Intensive Einarbeitung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann richten Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Auslandsreisekra[...] Arbeitgeber: Vigo Krankenversicherung
Kontaktperson:
Vigo Krankenversicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Auslandsreisekra[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die vigo Krankenversicherung und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Kundenorientierung verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Abwicklung von Versicherungsfällen und der Kundenberatung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über medizinische Abläufe und Versicherungsleistungen, um im Gespräch zu zeigen, dass du die Herausforderungen in der Auslandsreisekrankenversicherung verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Betone deine Flexibilität und Serviceorientierung, da diese Eigenschaften für die Position entscheidend sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice (Vollzeit) mit Schwerpunkt Auslandsreisekra[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die vigo Krankenversicherung. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Abwicklung von Versicherungsfällen und deine Kenntnisse im medizinischen Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur vigo Krankenversicherung passen.
Vollständige Bewerbung einreichen: Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin, in deiner Bewerbung enthalten sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du es absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vigo Krankenversicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Abwicklung von Versicherungsfällen, insbesondere im Bereich Auslandsreisekrankenversicherung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Kenntnisse im medizinischen Bereich hervorheben
Da Kenntnisse im medizinischen Bereich gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Kenntnisse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast. Zeige, dass du in der Lage bist, medizinische Informationen zu verstehen und zu kommunizieren.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, klar darstellst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit genutzt hast, um effizient zu arbeiten und Probleme zu lösen.
