Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Brandschutzlösungen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Viking EMEA ist ein führender Anbieter von Brandschutzlösungen in Europa, dem Nahen Osten und Nordafrika.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, Gesundheitsvorsorge und Rabatte für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Brandschutz und schütze Menschen und Umwelt vor Feuer.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Brandschutz und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams in einem stabilen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Viking EMEA ist ein führender Anbieter von Brandschutzlösungen und Lieferant von Komponenten für entsprechende Brandmelde- und Feuerlöschsysteme. Wir betreuen und beliefern Anlagenerrichter in Europa, dem Nahen Osten und Nordafrika und beschäftigen insgesamt über 200 Mitarbeiter an unseren verschiedenen Vertriebszentren und -büros in dieser Region.
Sie übernehmen den technischen Support für unser umfangreiches Produkt- und Systemportfolio aus den Bereichen der stationären Wasser- und Schaumlöschanlagen unserer Vertriebseinheit für Deutschland, Österreich und der Schweiz am Standort Bad Oldesloe (keine bis sehr geringe Reisetätigkeit).
Ihre Aufgaben im Technischer Support:
- Externer Support per Telefon und E-Mail für unsere Kunden, Fachplaner, Sachverständige und Versicherer.
- Interner Support für unser Vertriebsteam.
- Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie der Reklamationsbearbeitung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie dem Produktmanagement.
- Erstellung projektspezifischer Dokumentationen.
- Durchführung interner und externer Schulungen.
- Eigenständige Ausarbeitung von Präsentationen, Trainings- und Seminarunterlagen.
Das bringen Sie mit:
- Technische Ausbildung oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich von stationärem oder anlagentechnischen Brandschutz.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie generelle EDV-Affinität (z.B. SAP).
- Empathische, umsetzungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit.
- Spaß an der Wissensvermittlung, didaktisch interessiert und problemlösungsorientiert.
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
- Rhetorisches Geschick sowie sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Freude an der interdisziplinären, abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der Unternehmensgruppe.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort / Schrift).
Darauf können Sie zählen:
- Eigenverantwortliche und gestalterische Mitarbeit in einem internationalen und dynamischen sowie stabilen und krisensicheren Unternehmen.
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Zahlreiche Benefits für Mitarbeiter an unserem Standort in Bad Oldesloe, wie Rabatte für Feuerlöscher, Vergünstigungen bei externen Partnern und Ferienwohnungen an der Ostsee.
- Gesundheitsvorsorge – z.B. durch einen IAS Betriebsarzt, unser Gesundheitsportal, Schutzimpfungen und Hygienekonzepte.
- Ein Job im Dienste einer guten Sache – Helfen Sie mit Menschen, Werte und die Umwelt vor Bränden zu schützen!
Sie möchten es genau wissen? Auf finden Sie nähere Information über Viking EMEA, unsere Produkte und Lösungen und unsere Standorte. Werden Sie Teil unseres internationalen Viking Brandschutzteams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Viking EMEA ist Teil der global agierenden Minimax Viking Gruppe mit aktuell rund 10.000 Mitarbeitenden sowie einem Jahresumsatz von mehr als 2,2 Milliarden Euro. Die Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Bad Oldesloe ist eines der größten Brandschutzunternehmen der Welt und unterhält eigene Forschungs-, Entwicklungs- und Fertigungsstätten.
Diese Stellenanzeige richtet sich an alle Personen (m/w/d), unabhängig von der sozialen und/oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Identität und/oder Orientierung, die Teil der Minimax Viking Familie werden möchten.
Technischer Support (m/w/d) für Brandschutz im Innendienst Arbeitgeber: Viking GmbH
Kontaktperson:
Viking GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) für Brandschutz im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Lösungen von Viking EMEA. Ein tiefes Verständnis der Brandschutztechnologien wird dir helfen, im technischen Support überzeugend zu agieren und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Der Austausch mit Fachleuten kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, von internen Empfehlungen zu profitieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige dein Wissen über Brandschutzsysteme und deine Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Schulungen oder Präsentationen aus deiner Vergangenheit teilst. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch in der Lage bist, Wissen effektiv zu vermitteln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) für Brandschutz im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Viking EMEA und deren Produkte im Bereich Brandschutz. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Lösungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Brandschutz hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie den Umgang mit MS Office und EDV-Systemen zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den technischen Support und deine Fähigkeit zur Wissensvermittlung darstellst. Gehe auf deine empathische und kundenorientierte Persönlichkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Viking GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen des Brandschutzes und die spezifischen Produkte von Viking EMEA gut verstehst. Informiere dich über stationäre Wasser- und Schaumlöschanlagen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine empathische und kundenorientierte Persönlichkeit zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Präsentationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Stelle auch Schulungen und Präsentationen umfasst, solltest du deine rhetorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine didaktischen Fähigkeiten zu zeigen.
✨Interdisziplinäre Zusammenarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Zeige, wie du erfolgreich mit Vertriebsteams oder Produktmanagement zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.