Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Destination Management Team und optimiere die Gästeerfahrungen auf unseren Kreuzfahrten.
- Unternehmen: Viking, ein globaler Marktführer im Bereich Erlebnisreisen mit über 100 Schiffen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamische Umgebung mit einem schnell wachsenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für neugierige Reisende weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Zielgebietsverwaltung oder im Gastgewerbe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Viking (NYSE: VIK) ist ein globaler Marktführer im Bereich Erlebnisreisen mit einer Flotte von mehr als 100 Schiffen, die 21 Flüsse, fünf Ozeane und alle sieben Kontinente erkunden. Die Rolle des Direktors für Destination Management fungiert als strategischer und operativer Verbindungspunkt zwischen dem Executive Director und dem Destination Management Team. Diese Rolle stellt sicher, dass die regionalen Operationen aufeinander abgestimmt sind, fördert die Exzellenz in der Durchführung von Destinationen und unterstützt die Entwicklung skalierbarer, gastzentrierter Erlebnisse im gesamten Ozeanportfolio.
KEY RESPONSIBILITIES
- Strategische Führung
- Übersetzung der Vision des Managements in umsetzbare Pläne für das Destination Management Team
- Führung der bereichsübergreifenden Abstimmung zur Destinationsstrategie, Standards und Leistungskennzahlen
- Unterstützung bei der Reiseplanung und der Entwicklung von Destinationen
- Operative Aufsicht
- Überwachung und Optimierung der Destinationsleistung über alle Ozean-Routen hinweg
- Sicherstellung der Konsistenz im Gästeerlebnis, im Lieferantenmanagement und der Einhaltung interner und externer Richtlinien
- Finanzen & Berichterstattung
- Überwachung des budgetbezogenen, prognostizierenden und kostenkontrollierenden Strategien für Destinationen
- Überwachung der operativen Leistung in den Regionen, einschließlich der Effizienz der Lieferanten, der Zufriedenheit der Gäste und der Ressourcennutzung
- Analyse der finanziellen Daten auf Fahrt-Ebene, Rückerstattungstrends und Umsatzbeiträge zur Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
- Partnerschaft mit Finanz- und Analytikteams zur Entwicklung von Dashboards und Reporting-Tools, die datengestützte Entscheidungen unterstützen
KEY QUALIFICATIONS
- 8+ Jahre Erfahrung im Destination Management, Gastgewerbe oder Reiseoperationen
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der Leitung von multi-regionalen Teams
- Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen von Vorteil
- Berechtigung zur Arbeit in der Schweiz oder gültige Arbeitserlaubnis
EDUCATION
- Bachelor-Abschluss im Bereich Hospitality Management oder einem verwandten Bereich von einer akkreditierten Hochschule oder Universität oder dem internationalen Äquivalent bevorzugt
NICE TO HAVE QUALIFICATIONS
- Erfahrung mit Ozeankreuzfahrten oder Luxusreisen
- Fähigkeit, kulturelle Nuancen zu navigieren und Beziehungen über geografische Grenzen hinweg aufzubauen
COMMUNITY & CULTURE
- Schnell wachsendes und dynamisches Umfeld, moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten
BASEL OFFICE - Director of Destination Management Arbeitgeber: Viking
Viking ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während es gleichzeitig außergewöhnliche Reiseerlebnisse für neugierige Reisende schafft. Die Position des Directors of Destination Management in Basel ermöglicht es Ihnen, Ihre Expertise in der Zielgebietsverwaltung einzubringen und Teil eines preisgekrönten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Service und innovative Reiseerlebnisse einsetzt.
