Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: VILA VITA Marburg SE – ein vielseitiges Erlebnis in der schönen Universitätsstadt Marburg.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Schulungen, Mitarbeiterwohnungen und Family & Friends Rabatte.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents und abwechslungsreiche Mitarbeiteressen sorgen für Spaß und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Die VILA VITA Marburg SE ist eine vielseitige Genießer-Welt in der schönen Universitätsstadt Marburg an der Lahn. Zur VILA VITA Marburg SE gehören neben dem Luxushotel Rosenpark mit angrenzendem Kongresszentrum fünf weitere Restaurants, zwei Bistros mit Eismanufaktur sowie ein Feinkostgeschäft. Das idyllisch gelegene Hofgut Dagobertshausen komplettiert die VILA VITA-Welt. Insgesamt beschäftigt die VILA VITA Marburg SE mehr als 500 Mitarbeiter.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Begrüßung und Check-in und Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, die Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
- Abwicklung von Zahlungen, Kassenführung und Abrechnung am Ende der Schicht
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office, wie z.B. Aktualisierung von Gästedaten und Erstellung von Berichten
- Lösung von Problemen und Beschwerden der Gäste in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung Front Office, idealerweise in einem gehobenen Hotel oder Resort
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten
- Gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (Opera Cloud) von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Um bei der Arbeit alles geben zu können, brauchen wir Erholungsphasen. Deshalb gönnen wir uns 30 Tage Urlaub im Jahr – und keinen Tag weniger. Ihren Urlaubsplänen steht also nichts im Weg!
Neu in Marburg und noch keine Bleibe? Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Für die Übergangszeit haben Sie die Möglichkeit, eine Mitarbeiterwohnung zu ergattern. Lassen Sie uns darüber sprechen und wir schauen, was wir tun können.
Wir bieten Schulungen und Weiterbildungen, damit jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln. Jährliche Mitarbeitergespräche sind Ehrensache. Jahressonderzahlung? Garantiert! Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge? Klar! Unsere Mitarbeiterevents sind keine Pflichtveranstaltungen, aber Sie sind herzlich eingeladen. Family & Friends Rate: Nicht nur Sie, sondern auch Ihre Familie und Freunde profitieren von Vergünstigungen in unserem Hotel in Marburg. Bei uns wird´s nie langweilig – nicht mal am Mittagstisch. Unsere Mitarbeiteressen sind nicht nur lecker, sondern auch abwechslungsreich. Mit Ihrem eigenen JobRad sind Sie nicht nur flexibel, sondern auch umweltschonend und schnell auf der Arbeit und wieder zuhause.
Front Office Agent (m/w/d) | Hotel Rosenpark Arbeitgeber: VILA VITA Marburg SE
Die VILA VITA Marburg SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der malerischen Universitätsstadt Marburg nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während Mitarbeiterevents und attraktive Vergünstigungen für Familie und Freunde das Gemeinschaftsgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) | Hotel Rosenpark erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei VILA VITA Marburg SE verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) | Hotel Rosenpark mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du dich mit der VILA VITA Marburg SE und dem Hotel Rosenpark auseinandergesetzt hast.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder im Hotelbereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VILA VITA Marburg SE vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Hotel Rosenpark und die VILA VITA Marburg SE aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder mit Gästen interagiert hast, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut ins Team passt.
✨Präsentiere dich professionell
Da es sich um eine Position im Front Office handelt, ist ein professionelles Auftreten entscheidend. Kleide dich angemessen und achte auf dein Erscheinungsbild. Ein freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen langfristigen Beitrag zum Team leisten möchtest.
