Warum VILA VITA?
- Vielfältige Einsatzorte in der VILA VITA Welt
- Echte Gastgeberkultur
- Jahres-Sonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents & Teamactivities
- Weiterbildung & Entwicklung
Das sind Ihre Aufgaben
- Begrüßung und Check-in und Check-out der Gäste
- Führung und Organisation des Front Office Teams in mehreren Schichten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Betriebsprozesse
- Betreuung und Unterstützung unserer Gäste/Kunden bei Anfragen und Problemen
- Gewährleistung der Qualität und Effizienz der Dienstleistungen
- Koordination von internen Prozessen, z. B. Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Richtlinien
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung am Front Office in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem gehobenen Hotel oder Resort
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten
- Gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (Opera Cloud) von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ihr Arbeitsplatz: Hotel Rosenpark
Mitten in Marburg verbindet das Hotel Rosenpark stilvolle Gastlichkeit, moderne Eleganz und herzlichen Service zu einem besonderen Hotelerlebnis. Ob Businessgast, Wochenendreise oder einfach nur ein Genussmoment – hier schaffen wir täglich Aufenthalte, die in Erinnerung bleiben.
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Front Office Shiftleader (m/w/d) | Hotel Rosenpark in Marburg Arbeitgeber: VILA VITA Marburg SE
Die VILA VITA Marburg SE bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in der malerischen Universitätsstadt Marburg, wo Mitarbeiter in einem dynamischen Team von über 500 Kollegen zusammenarbeiten. Mit einem Fokus auf kulinarische Exzellenz und Gastfreundschaft fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum unterstützt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, in einer einzigartigen Genusswelt zu arbeiten, die vielfältige gastronomische Erlebnisse bietet.
