Als Operations Manager Austria bist du die operative Drehscheibe zwischen Villa Facility, den Vermietungsexperten und dem Support-Team von Villa for You, unseren Hauseigentümern und den lokalen Dienstleistern. Du sorgst dafür, dass der Betrieb verlässlich und wirtschaftlich funktioniert, unsere Hauseigentümer zufrieden sind und kommerzielles Wachstum operativ umgesetzt werden kann. Die Position lebt von der Nähe zum Tagesgeschäft. Du bist regelmäßig in den Regionen vor Ort und entwickelst gemeinsam mit dem bestehenden Team eine professionelle und skalierbare Organisation weiter. Ein Schwerpunkt der ersten Phase ist der Aufbau des fünften Hubs in Kitzbühel. Villa Facility ist ein Tochterunternehmen von Villa for You und übernimmt die lokale Betreuung und das Facility Management für Ferienhäuser und Apartments, die über Villa for You vermietet werden. In Österreich betreuen wir derzeit mehr als 200 Ferienunterkünfte in rund 19 Orten. Von vier bestehenden Hubs aus organisieren wir Reinigung, Wäscheversorgung, Gästebetreuung, Schlüsselverwaltung, Hausbetreuung und weitere Facility-Leistungen. Wir rechnen in den bestehenden Regionen mit einem jährlichen Wachstum von 10 bis 15 Prozent und wollen zusätzlich einen fünften Hub in der Region Kitzbühel eröffnen. Für diese Wachstumsphase suchen wir eine erfahrene, unternehmerisch denkende Persönlichkeit. Deine Verantwortlichkeiten
Steuerung der verschiedenenHubs, Regionen und des Villa-Facility-Teams Sicherstellung ausreichender Kapazitäten und einer verlässlichen Umsetzung, besonders an starken Wechseltagen und in der Hochsaison Überwachung von Qualität, Geschwindigkeit und einheitlichen Prozessen Enge Zusammenarbeit mit Reinigungsunternehmen, Wäschebetrieben, Hausbetreuern und weiteren lokalen Dienstleistern. 2. Budget, Kosten und Ergebnisverantwortung
Erstellung des Jahresbudgets und regelmäßiger Forecasts sowie Steuerung von Umsatz, Kosten und Margen Kosten- und Rentabilitätsanalysen sowie aktive Gegensteuerung bei Abweichungen Auswahl, Beauftragung und Bewertung lokaler Partnerbetriebe sowie Verhandlung von Preisen und Konditionen Regelmäßiges Reporting an die CCO Du musst kein Controller sein. Zahlen sollten für dich aber ein selbstverständliches Führungsinstrument sein. 3. Verbindung zwischen Betrieb, Vertrieb und Hauseigentümern
Die tägliche Eigentümerbetreuung teilst du dir mit dem Support-Team und den Vermietungsexperten von Villa for You in Österreich. Du arbeitest eng mit ihnen bei Fragen rund um Reinigung, Betreuung und lokale Dienstleistungen zusammen. Darüber hinaus wirst du bei komplexen Situationen, Eskalationen sowie bei Kalkulationen für größere Projekte und neue Objekte eingebunden. So trägst du aus operativer Sicht direkt zur Zufriedenheit unserer Hauseigentümer und zum weiteren kommerziellen Wachstum von Villa for You und Villa Facility in Österreich bei. 4. Wachstum & Organisationsentwicklung
Weitere Professionalisierung des Teams, der Zuständigkeiten, Prozesse und Vertretungsstrukturen Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Sicherstellung einer guten Zusammenarbeit zwischen Villa for You und Villa Facility Aufbau des fünften Hubs in Kitzbühel: lokale Organisation, benötigte Kapazitäten und Partnernetzwerk Begleitung des weiteren Wachstums, ohne dass Qualität, Marge oder Steuerbarkeit unter Druck geraten Gut zu wissen
Ferienvermietung ist kein Nine-to-five-Geschäft. An Wochenenden, Feiertagen sowie in den Weihnachts-, Semester- und Sommerferien muss unsere Dienstleistung verlässlich funktionieren. Du bist Teil der Rufbereitschaft und übernimmst Verantwortung, wenn eine Situation eskaliert. Gleichzeitig baust du eine Organisation auf, die nicht von einzelnen Personen abhängt. Das bringst du mit
Mindestens fünf Jahre relevante operative Berufserfahrung, davon mehrere in einer Führungsfunktion Erfahrung mit Budgetverantwortung, Kostenanalysen und Ergebnissteuerung Erfahrung in der Führung eigener Mitarbeiter und in der Steuerung externer Dienstleister Erfahrung in einer Organisation mit mehreren Standorten oder geografisch verteilten Aktivitäten Du bist hands‑on, unternehmerisch, entscheidungsstark und klar in Erwartungen und Vereinbarungen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse; Niederländisch‑ und/oder Ungarischkenntnisse sind ein klarer Vorteil Du wohnst in Österreich, vorzugsweise in Salzburg oder Tirol, und bist bereit, regelmäßig innerhalb von Salzburg, Tirol, Steiermark und Kärnten zu reisen Besonders relevant ist Erfahrung aus der Ferienhausvermietung, aus Ferienparks und Resorts, aus Serviced Apartments oder Aparthotels, aus Hotel Operations, aus dem Property Management im Bereich Leisure und Hospitality oder aus Housekeeping- und Facility-Organisationen. Deine Ziele in den ersten 18 Monaten
Eine verlässliche und skalierbare Organisation mit klaren Prozessen, KPIs und Zuständigkeiten Ein starkes Team und Partnernetzwerk, das Qualität und Kontinuität sicherstellt Zufriedene Hauseigentümer durch verlässliche Dienstleistungen sowie eine gute Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Villa Facility, den Vermietungsexperten und dem Support-Team von Villa for You Hub Kitzbühel operativ und finanziell aufgebaut und weiteres Wachstum ermöglicht Warum diese Position
Villa Facility ist groß genug, um eine professionelle operative Organisation zu sein, und kompakt genug, dass du tatsächlich Einfluss darauf hast, wie wir arbeiten. Du verantwortest eine wachsende österreichische Organisation, arbeitest direkt mit der CCO zusammen und gestaltest Prozesse, Partnerschaften und Team aktiv mit. Uns interessiert weniger der längste Lebenslauf als die Fähigkeit, eine wachsende operative Organisation so zu führen, als wäre es das eigene Unternehmen: nah an der Praxis, mit den Menschen, der Qualität und den Zahlen im Griff. Unser Angebot
Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 4.700 € bis 5.200 € brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Deine Qualifikationen und Erfahrungen werden entsprechend honoriert, mit einem Gehalt, das deutlich über dem kollektivvertraglichen Niveau liegt. Darüber hinaus gilt der Kollektivvertrag „Angestellte im Gewerbe, Handwerk und in der Dienstleistung“. Du arbeitest in einem Team von fünf bis sieben Kolleginnen und Kollegen. Weitere Benefits: Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, teilweise Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Firmenhandy und Laptop. bis zum 15. September 2026.
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