Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Exklusives Boutiquehotel in der historischen Villa Rothschild.
- Vorteile: Vollzeit- oder Teilzeitanstellung mit einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem renommierten Hotel mit Geschichte.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem einzigartigen Ambiente.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über das Hotel und die Eventlocation Villa Rothschild. Erbaut 1888 bis 1894 für den Bankier Wilhelm Carl von Rothschild und seit 1949 die „Wiege der Bundesrepublik“ genannt, sind das Hotel und die Eventlocation Villa Rothschild auch im 21. Jahrhundert ein exklusiver Treffpunkt. 22 individuelle Zimmer und Suiten, vier historische Tagungssalons, Tizian‘s Bar sowie das Grill & Health Restaurant der Villa Rothschild stehen Gästen in unmittelbarer Nähe von Frankfurt am Main zur Verfügung.
Die ehemalige Sommerresidenz der Familie Rothschild vor den Toren der Bankenmetropole ist ein Boutiquehotel und steht als Eventlocation für eine Exklusivanmietung zur Verfügung und wurde 2010 von der Konrad-Adenauer-Stiftung neben dem Brandenburger Tor in Berlin und der Nikolaikirche in Leipzig als „Ort der Freiheit und der Demokratie“ ausgezeichnet.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste bei Ankunft in unserem Hotel.
- Herzlicher Empfang und Durchführung eines reibungslosen Check-In und Check-Out Prozesses unserer Gäste.
- Professionelle und individuelle Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Gästewünsche per E-Mail.
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit anderen Abteilungen.
- Professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit.
Wir bieten:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums.
- Bestenfalls erste Berufserfahrung an der Rezeption, gerne auch im Rahmen der Ausbildung.
- Sicheres und souveränes Auftreten sowie eine offene und herzliche Persönlichkeit.
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
- Einen Blick für's Detail und die Wünsche unserer Gäste.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse im Umgang mit den gängigsten MS-Office Programmen und bestenfalls Anwendererfahrung mit Opera sowie Micros.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. Das gibt dir nicht nur einen Vorteil im Vorstellungsgespräch, sondern zeigt auch, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Villa Rothschild arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Geschichte des Hotels und die Werte, die es vertritt. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die zeigen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästezufriedenheit zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade als Front Office Agent in der Villa Rothschild arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Überprüfe deine Grammatik und Rechtschreibung, bevor du es abschickst. Wir lieben es, wenn du auch auf die kleinen Dinge achtest – das zeigt, dass du organisiert und strukturiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Villa Rothschild vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Villa Rothschild und ihre Geschichte. Zeige, dass du die Werte des Hotels verstehst und schätze, was es bedeutet, in einem so prestigeträchtigen Umfeld zu arbeiten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für internationale Gäste bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche reagierst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit Gastbeschwerden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Konflikte gelöst hast.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Standard eines Front Office Agents entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck bei den Interviewern.
