Auf einen Blick
- Aufgaben: Supervise die täglichen Aktivitäten des Housekeeping-Services und sorge für Sauberkeit und Komfort.
- Unternehmen: Luxushotel in den Alpen mit historischem Charme und modernem Flair.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem erstklassigen Hotel.
- Qualifikationen: Erfahrung im Housekeeping und Kenntnisse der Hygienestandards erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Situé à 1 250 mètres d’altitude, au cœur du village de Villars-sur-Ollon, le Villars Palace s’impose comme une icône intemporelle de l’hôtellerie de luxe alpine. Entièrement rénové en 2022, l’établissement abrite 103 chambres et suites élégantes, un restaurant gastronomique, un bar convivial, ainsi qu’un vaste espace bien-être de 2 300 m². Adresse de choix pour les voyageurs en quête d’authenticité, le Villars Palace propose des infrastructures de pointe pour séminaires, retraites et célébrations exclusives.
Mission
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service des étages afin de garantir la propreté, l’hygiène et le confort des clients.
- Encadrer et soutenir les équipes de femmes/valets de chambre, lingères et équipiers.
- Contrôler la qualité de la mise en état des chambres et espaces communs.
- Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des standards de qualité.
- Assurer le suivi des stocks de linge et produits d’entretien.
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
- Répondre aux demandes particulières des clients et traiter les réclamations.
- Assurer une communication fluide avec les différents services de l’établissement.
- Identifier et suivre les anomalies techniques dans les chambres et espaces communs.
Formation
- Formation en hôtellerie, gestion hôtelière ou management des services.
- Bonne connaissance des standards de qualité et des normes d’hygiène.
Expérience
- Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en tant que gouvernant·e d’étage.
- Une expérience dans un hôtel de standing (4 ou 5 étoiles) constitue un atout.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques d’entretien et des procédures de nettoyage.
- Capacité à organiser et coordonner le travail d’une équipe housekeeping.
- Bonne gestion des stocks.
- Bonne maîtrise du français, la connaissance d’une langue étrangère est un plus.
Qualités personnelles
- Excellentes capacités d’organisation et sens des priorités.
- Leadership et aptitude à encadrer une équipe.
- Sens du détail, de la qualité et du service client.
- Discrétion, rigueur et professionnalisme.
- Bonne résistance au stress et capacité à s’adapter.
- Flexibilité dans les horaires de travail.
Gouvernant Arbeitgeber: Villars Alpine Resort
Le Villars Palace est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail inspirant au cœur des Alpes suisses. Avec une culture axée sur l'excellence et le développement professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de formation continue et d'un cadre de travail dynamique. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une institution prestigieuse qui valorise le service client et le bien-être de ses collaborateurs.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gouvernant erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 3
Kleide dich angemessen für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gouvernant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden Korrektur lesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Villars Alpine Resort vorbereitet
✨Informiere dich über das Villars Palace
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Villars Palace und seine Werte aneignen. Verstehe, was das Hotel einzigartig macht und welche Standards es in der Luxus-Hotellerie verfolgt. So kannst du gezielt aufzeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Teamführung, Organisation und Qualitätskontrolle zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Position als Gouvernant erfüllst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen professionellen Eindruck hinterlässt. Deine Erscheinung sollte die Standards widerspiegeln, die du auch von deinem Team erwartest. Ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten können einen großen Unterschied machen.
