Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Spa-Team und sorge für ein unvergessliches Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Luxuriöses Hotel in den Alpen mit erstklassigem Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und hervorragende Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Wellness-Erlebnisse und arbeite in einem traumhaften alpinen Ambiente.
- Qualifikationen: Erfahrung im Spa-Bereich und Führungskompetenzen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Situé à 1 250 mètres d’altitude, au cœur du village de Villars-sur-Ollon, le Villars Palace s’impose comme une icône intemporelle de l’hôtellerie de luxe alpine. Entièrement rénové en 2022, l’établissement abrite 103 chambres et suites élégantes, un restaurant gastronomique, un bar convivial, ainsi qu’un vaste espace bien‑être de 2 300 m². Adresse de choix pour les voyageurs en quête d’authenticité, le Villars Palace propose des infrastructures de pointe pour séminaires, retraites et célébrations exclusives.
Mission
Le/La Spa Supervisor assure la supervision quotidienne des opérations du spa afin de garantir une expérience client exceptionnelle, conforme aux standards du Villars Alpine Resort.
Responsabilités
- Superviser les activités quotidiennes du spa, de la réception et des espaces bien‑être.
- Assurer la bonne présentation et la propreté des installations.
- Contrôler la disponibilité du matériel, du linge et des produits de soin.
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les besoins de maintenance.
- Identifier les réservations, vérifier les préférences et les éventuelles contre‑indications.
- Accueillir et accompagner les clients VIP et les résidents de l'hôtel.
- Gérer les prises de rendez‑vous sur place, par téléphone ou par e‑mail.
- Anticiper les attentes des clients et résoudre rapidement toute réclamation.
- Garantir une expérience personnalisée et mémorable conforme aux standards du luxe.
- Promouvoir les soins, programmes bien‑être et produits retail.
- Organiser les plannings des équipes en collaboration avec la Wellness Manager.
- Assurer des soins en cabine, en fonction de l'activité du spa.
- Garantir et appliquer les protocoles internes en matière de sécurité, d’hygiène, de confidentialité et de gestion des données clients.
- Coordonner étroitement avec les praticiens et les équipes hôtelières.
Profil
Formation
- Diplôme en hôtellerie, tourisme, management du bien‑être ou domaine équivalent.
- Formation spécialisée dans le secteur spa/wellness appréciée.
Expérience
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un spa haut de gamme ou hôtel 5 étoiles.
- Première expérience réussie en supervision ou management d'équipe.
- Expérience en environnement international fortement appréciée.
Compétences techniques et savoir‑être
- Maîtrise des outils informatiques de base : Word, Excel, PMS.
- Présentation soignée et sens du détail.
- Leadership et sens de l’exemplarité.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
Langues
- Maîtrise du français indispensable.
- Excellent niveau d’anglais souhaité.
- Une 3ème langue constitue un atout.
Spa Supervisor (H/F) Arbeitgeber: Villars Alpine Resort
Der Villars Palace ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld inmitten der atemberaubenden Schweizer Alpen bietet, sondern auch eine Kultur der Exzellenz und des Teamgeists fördert. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem Fokus auf individuelle Mitarbeiterförderung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten entfalten kann. Zudem profitieren die Angestellten von einem luxuriösen Arbeitsumfeld, das durch erstklassige Einrichtungen und ein engagiertes Team geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spa Supervisor (H/F) erhalten könnten
✨Werde Teil von Gesundheits-Communities
Schau dich in lokalen und online Wellness- und Gesundheits-Communities um. Nimm an Gruppenveranstaltungen, Webinaren oder Messen teil, denn dort tummeln sich oft die Entscheider aus der Branche. So kannst du nicht nur Kontakte knüpfen, sondern auch zeigen, dass du dich für das Thema echt interessierst.
✨Präsentiere dich in sozialen Medien
Nutze Plattformen wie Instagram oder LinkedIn, um deine Expertise im Bereich Wellness und Gesundheit zu zeigen. Teile interessante Inhalte, Tipps oder persönliche Erfolge – das wird deine Sichtbarkeit erhöhen und potenzielle Arbeitgeber wie Villars Alpine Resort auf dich aufmerksam machen.
✨Nutze Karrieremessen in der Gesundheitsbranche
Informiere dich über Karrieremessen speziell für die Gesundheitsbranche. Hier hast du die Chance, direkt mit Vertretern von Villars Alpine Resort und anderen Firmen ins Gespräch zu kommen. Personalverantwortliche sind oft auf der Suche nach neuen Talenten und die direkte Interaktion kann den entscheidenden Unterschied machen.
✨Sei proaktiv mit deinen Bewerbungen
Gib nicht nur Bewerbungen über verschiedene Jobportale ab, sondern nutze auch unsere Website, um dich direkt bei Villars Alpine Resort zu bewerben. Eine gezielte Nachricht an die Personalabteilung oder den Verantwortlichen kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Supervisor (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Wellness:Egal ob du in der Fitnessbranche arbeitest oder in der Gesundheitsberatung, bring deine persönliche Leidenschaft für Wellness und Gesundheit in deinem Anschreiben zur Geltung. Erzähl uns, warum dir dieses Feld am Herzen liegt und was dich motiviert, Teil des Teams von Villars Alpine Resort zu werden.
Hebe relevante Qualifikationen hervor:In der Wellness- und Gesundheitsbranche sind bestimmte Zertifikate und Qualifikationen entscheidend. Stelle sicher, dass du alle relevanten Abschlüsse, Fortbildungen oder Kurse in deinem Lebenslauf auflistest. Wenn du zum Beispiel einen Kurs in Ernährung, Fitness oder Stressmanagement absolviert hast, dann gehört das unbedingt rein!
Arbeite an einem überzeugenden Lebenslauf:Dein Lebenslauf sollte klar und übersichtlich sein – wir lieben es, wenn wir sofort sehen, welche Erfahrungen du mitbringst. Betone praktische Erfahrungen in verwandten Bereichen, sei es durch vorherige Anstellungen oder Praktika, die dir in einer Vollzeitstelle bei Villars Alpine Resort helfen können.
Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit:Da wir bei Villars Alpine Resort stark auf Teamarbeit setzen, solltest du darauf vorbereitet sein, in deinem Anschreiben oder einem möglichen Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg eines Teams beigetragen hast. Erinnere dich an konkrete Beispiele, in denen du Teamgeist und Zusammenarbeit demonstriert hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Villars Alpine Resort vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Im Interview für Spa Supervisor (H/F) bei Villars Alpine Resort wirst du wahrscheinlich gefragt, warum du dich für den Wellness-Bereich interessierst. Teile persönliche Erlebnisse oder Entwicklungen, die deine Leidenschaft für Gesundheit und Wohlbefinden zeigen. Das beeindruckt die Interviewer und lässt sie deine Motivation besser verstehen.
✨Bereite dich auf praktische Fallstudien vor
Da du in einer Vollzeitstelle im Wellness- und Gesundheitssektor arbeiten möchtest, sei bereit, praktische Fallstudien zu diskutieren. Möglicherweise musst du konkrete Ansätze zur Verbesserung von Wellness-Programmen oder zur Kundenbetreuung präsentieren. Es ist gut, realistische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder sogar Fallstudien aus deiner Ausbildung zu nutzen.
✨Kenntnis der relevanten Tools und Methoden
Mach dich mit gängigen Tools und Methoden vertraut, die im Wellness-Bereich eingesetzt werden, wie z.B. Beratungstechniken oder spezielle Software zur Gesundheitsüberwachung. Im Interview wird es von Vorteil sein, wenn du zeigen kannst, dass du diese Tools effektiv nutzen kannst und möglicherweise sogar eigene Erfahrungen damit teilst.
✨Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Da du nach einer Vollzeitposition suchst, ist es wichtig zu zeigen, dass du an Weiterentwicklung interessiert bist. Erkundige dich nach Weiterbildungsmöglichkeiten und beruflichen Entwicklungspfaden innerhalb von Villars Alpine Resort. Solche Fragen zeigen dein Engagement und dein langfristiges Interesse an der Firma.
