Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere die Verwaltung von Anfragen im öffentlichen Raum.
- Unternehmen: Dynamische Gemeinde mit Fokus auf Lebensqualität und Entwicklung.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einer vielfältigen und dynamischen Umgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft deiner Stadt und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Mindestens Bac+2 in öffentlicher Verwaltung oder Management und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Au coeur de la direction Voirie communautaire et espace public, le service relation à l'angevin assure le recueil des demandes des entreprises et des particuliers en lien avec la thématique de l'espace public (demandes d'occupation, déménagements, travaux, etc...). Il offre une écoute et une réponse de premier niveau pour ensuite l'orienter vers les bons interlocuteurs. En lien direct avec la responsable du service, vous participerez à la transformation de ce dernier en proposant de nouveaux processus de travail et en conduisant le changement qui en découle. Vous encadrerez une équipe de 4 agents d'accueil et de gestion administrative et vous garantirez le traitement des flux de sollicitations internes/externes et le suivi des demandes des usagers.
MISSIONS
- Manager et piloter l'activité courrier :
- Encadrer et organiser le travail des 4 agents d'accueil,
- Planifier les permanences d'accueil et assurer une répartition optimale des demandes,
- Veiller à la traçabilité et au suivi des réponses apportées aux usagers et partenaires.
- Contribuer à structurer et adapter la fonction accueil :
- Optimiser les processus de gestion des demandes usagers,
- Travailler en transversalité avec les services techniques pour fluidifier les réponses.
- Assurer la rédaction et le suivi des demandes usagers :
- Rédiger les courriers en s'appuyant sur les expertises des services,
- Garantir la traçabilité et la qualité des réponses apportées.
- Assurer la gestion des dossiers de numérotation des voies :
- Analyser les besoins, attribuer les numéros, produire et suivre les documents juridiques,
- Organiser la commission de dénomination des voies et coordonner les parties prenantes.
- Préparer les dossiers et suivre les échanges avec la médiatrice de la ville.
Le profil recherché
Titulaire à minima d'un bac+2 en administration publique, en gestion (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience dans l'encadrement d'une équipe et la gestion administrative d'un service. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de méthodologie dans la planification de vos activités. Vous êtes une personne curieuse, reconnue pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, étant dotée d'une appétence naturelle à entrer en contact avec divers interlocuteurs de façon proactive. Vous disposez de compétences managériales avérées et savez user d'assertivité et de diplomatie dans la relation avec votre équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement les logiciels métier comme LITTERALIS, SIG, Cadastre etc...
Les candidatures devront parvenir à la Direction des Ressources Humaines avant le 23 mars 2025.
Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel.
Responsable administratif (F/H) Arbeitgeber: Ville D'angers
Die Stadt Angers und die Angers Loire Metropole bieten eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter aktiv zur Lebensqualität der Bürger beitragen können. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert die Organisation eine Kultur des Wandels und der Innovation, während sie gleichzeitig ein unterstützendes Umfeld für das Wachstum ihrer Mitarbeiter schafft. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und an bedeutenden Projekten teilzuhaben, macht diese Position besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable administratif (F/H) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Führungskraft in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche über LinkedIn oder lokale Veranstaltungen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Organisation und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable administratif (F/H) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei also du selbst und zeige uns, was dich einzigartig macht. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen eine persönliche Note.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Rolle und unser Unternehmen sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen einen Blick darauf werfen. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ville D'angers vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über die Stadt Angers und die spezifischen Aufgaben des Services relation à l'angevin. Verstehe die Herausforderungen, mit denen der Dienst konfrontiert ist, und überlege dir, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Teamführung und im Management zeigen. Zeige, wie du dein Team motivierst und organisierst, um die Effizienz zu steigern und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Kontakt mit verschiedenen Interessengruppen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du proaktiv auf Anfragen reagierst und wie du diplomatisch mit unterschiedlichen Meinungen umgehst.
✨Technische Kenntnisse demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Software-Tools vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Word, Excel und idealerweise auch in spezifischen Programmen wie LITTERALIS oder SIG zu erläutern. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
