Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für die Zufriedenheit der Trauerfamilien.
- Unternehmen: Stadt Genève, engagiert in der würdevollen Begleitung von Verstorbenen.
- Vorteile: Sichere Anstellung, faire Bezahlung und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss zu haben.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, inklusive Wochenenden und Feiertagen.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutungsvolle Momente und unterstütze Familien in schwierigen Zeiten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss im sozialen Bereich und mindestens 7 Jahre Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Le Service des pompes funèbres, cimetières et crématoriums (SPF) de la Ville de Genève a pour mission principale de pourvoir, dans la dignité, aux obsèques, et des personnes décédées sur le territoire de la Ville et du canton de Genève, ainsi que de toute personne décédée en Suisse ou à l'étranger. Il accompagne les familles en deuil et assure la gestion des cimetières et des infrastructures funéraires mises à disposition.
Afin de renforcer l'unité Accueil Saint-Georges et Rois du SPF, nous recherchons un ou une Chef ou Cheffe de l'équipe de l'accueil des sites de Saint-Georges et des Rois à 100%.
Votre mission et vos responsabilités :
- Encadrer l'équipe dédiée à l'accueil des familles, sur site ou à l'externe.
- Garantir les prestations définies en veillant à la satisfaction des parties prenantes.
- Organiser et optimiser la planification du travail quotidien, selon les besoins du service.
- Assurer le contrôle du fonctionnement des équipements des salles de cérémonie.
- Travailler en étroite collaboration avec le chef d'équipe de la prise en charge des défuntes et des défunts et le responsable des centres funéraires.
- Participer au travail de l'équipe, notamment en matière de transfert de corps, d'accueil des familles aux chambres mortuaires et de gestion des cérémonies, lorsque cela est nécessaire.
- Être disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés.
Votre profil :
- Être titulaire d'un bachelor ou d'un titre équivalent dans le domaine des soins ou du social.
- Justifier d'un minimum de 7 ans d'expérience dans la gestion d'équipes.
- Maîtriser les techniques et les logiciels de diffusion de son et/ou d'images.
- Disposer d'une expérience dans le domaine funéraire (un atout).
- Démontrer des compétences avérées en gestion.
- Faire preuve de capacité d'écoute et d'empathie ainsi que d'aptitude à faire face à un contexte émotionnel exigeant.
- Maîtriser les logiciels courants (Microsoft Office).
- Maîtriser le français, à l'oral comme à l'écrit.
- Pratiquer couramment une autre langue étrangère (un atout).
- Être titulaire d'un permis de conduire valable.
Conditions et procédure d'inscription :
- Délai d'inscription : à convenir.
- Classement de la fonction : Classe H de l'échelle des traitements.
- Le dossier de candidature doit contenir les éléments suivants :
- Lettre de motivation
- Curriculum vitae ou, à défaut, formulaire Demande d'emploi complété (à télécharger sur notre site internet)
- Copies des diplômes et certificats de travail
Conditions d'engagement :
- Répondre aux exigences du poste en termes de diplômes et d'expérience requises dans l'offre d'emploi.
- Être au bénéfice d'un permis de séjour ou d'une autorisation de travail valable.
- Les employées et employés de la Ville de Genève doivent être domiciliés et domiciliées dans la zone de résidence autorisée.
- Dans sa volonté de lutter contre le chômage, la ville encourage les candidatures provenant de l'Office cantonal de l'emploi.
Informations sur les conditions de travail de la Ville de Genève.
Responsable Accueil Arbeitgeber: Ville de Genève - Service des pompes funèbres, cimetières et crématoire
Die Stadt Genf bietet eine bedeutende und respektvolle Arbeitsumgebung im Bereich der Bestattungsdienste, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Familien in schwierigen Zeiten zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Empathie und professioneller Entwicklung fördert die Stadt ein positives Arbeitsklima, das sowohl persönliche als auch berufliche Wachstumschancen bietet. Die Lage in Genf ermöglicht zudem den Zugang zu einer vielfältigen und kulturell reichen Gemeinschaft, was die Arbeit noch bereichernder macht.
Kontaktdaten:
Ville de Genève - Service des pompes funèbres, cimetières et crématoire Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable Accueil erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Chef oder Cheffe der Empfangsteams bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder den Verantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die im Bereich der Bestattungsdienste oder im sozialen Sektor tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Genève und den SPF. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Mission des Dienstes passen und wie du die Familien in schwierigen Zeiten unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass du die besten Chancen hast, die Stelle zu bekommen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable Accueil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln in deinem Anschreiben. Beziehe dich konkret auf die Stelle und erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Antrag schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ville de Genève - Service des pompes funèbres, cimetières et crématoire vorbereitet
✨Verstehe die Mission des SPF
Mach dich mit der Mission des Service des pompes funèbres, cimetières et crématoriums vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Arbeit verstehst und bereit bist, Familien in schwierigen Zeiten zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und im Umgang mit emotionalen Situationen zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
✨Präsentiere Empathie
Da es sich um eine sehr sensible Branche handelt, ist es wichtig, Empathie und Verständnis zu zeigen. Übe, wie du deine Fähigkeit zur einfühlsamen Kommunikation im Interview darlegen kannst.
