Cheffe ou chef d'unité - Espace d'accueil (80% à 100%)

Service de l’inclusion et des actions sociales de proximité (SISP) fournit à la population lausannoise un ensemble de prestations communales d'aide, allant de l'aide sociale au logement au dispositif addictions, en passant par les compétences de base, l'Unité d'assainissement financier, la politique en faveur des seniors et des personnes issues de la migration ainsi que le Dispositif d'aide sociale d'urgence.

Dans ce Dispositif se trouve l'Espace, un lieu d'accueil de jour pour les personnes vulnérables et précarisées. En tant que responsable de l'Espace, votre rôle sera notamment de planifier et organiser le travail de l'équipe et de veiller au bon fonctionnement de l'établissement.

À la Ville de Lausanne, votre engagement a du sens. Vous contribuez chaque jour au bien‑être et au dynamisme de notre commune.

• Collaborer, avec la responsable du Dispositif d'aide d'urgence et le chef de service du SISP, à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques et opérationnelles relatives à la prestation.
• Diriger, planifier et organiser le travail de l'équipe des intervenantes et intervenants socio-éducatifs (environ 10 à 15 personnes) : management de l'équipe, préparation des plannings, répartition des tâches, animation des colloques, etc.
• Participer aux activités de l'Espace afin de contribuer à son bon fonctionnement et d'observer les pratiques professionnelles, d'évaluer la qualité des prestations réalisées et d'assurer un suivi de terrain.
• Participer aux mesures de communication, de sensibilisation, d'accompagnement et de contrôle des prestations fournies à l'Espace.
• Garantir la bonne collaboration de son unité avec les autres unités du service, ainsi que les différents partenaires impliqués et présents au sein de la structure (Point d'Eau, Mère Sofia, agent·e·s d'accueil et de sécurité, etc.).

• Bachelor HES en travail social, en éducation ou formation jugée équivalente.
• Formation complémentaire en conduite d'équipe.
• Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans la conduite d'une équipe ou de projet.
• Expérience confirmée auprès d'un public en situation de précarité ainsi que dans le travail en réseau.
• Connaissance du dispositif socio-sanitaire lausannois et vaudois, un atout.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant à l'aise dans un emploi en lieu collectif, exigeant une étroite collaboration en équipe.
• Excellente gestion du stress et des émotions dans des contextes parfois exigeants, adaptation au changement et bonne réactivité face aux imprévus.
• Écoute active et posture bienveillante auprès des usagères et usagers; faculté à anticiper, désamorcer et gérer les tensions dans les interactions.
• Leadership avéré et capacité à fédérer une équipe.
• À même d'organiser son travail de manière méthodique, fiable et efficace.
• Maîtrise des outils MS Office.
• Bonnes connaissances en anglais (niveau B1), autres langues parlées un atout.

• Casiers judiciaires vierges (ordinaire et spécial).
• Travail le dimanche (environ 1 par trimestre) et jours fériés (de manière exceptionnelle).

Taux d'activité : 80–100%

Entrée en fonction : ou à convenir

Renseignements : Mme Eliane Belser, responsable du Dispositif d'aide sociale d'urgence.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.