Responsable clientèle - Grands Comptes (80–100%)

Service commercialServices industrielsLes Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Pour notre Service Commercial nous sommes à la recherche d'un·e responsable clientèle - Grands Comptes. Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique, une flexibilité du temps de travail, ainsi que des prestations sociales de qualité.MissionsAssurer la gestion dynamique du portefeuille de la clientèle "Grands Comptes" pour les solutions énergétiques (électricité, gaz, chauffage à distance, contracting solaire et thermiques) et les prestations annexe (communauté d'autoconsommation, électromobilité, CECB+)Fidéliser et acquérir une nouvelle clientèleElaborer et rédiger des offres comprenant pour les solutions énergétiques proposées par les SILNégocier des accords commerciaux et coordonner les réponses aux appels d'offresAnalyser le marché et proposer des solutions pour répondre à l'évolution des besoins de la clientèleAccompagner la mise en œuvre de la stratégie des SILParticiper aux événements et aux manifestations organisés par les SIL afin de promouvoir l'image du servicePrendre part aux différents groupes de travail internes et externesProfilBachelor HES, diplôme ES dans le domaine : technique, électrique ou thermique ou titre jugé équivalentMinimum 5 années d'expérience professionnelle, dont 3 ans dans un poste avec la responsabilité d'une clientèle Grands ComptesConnaissances du domaine de l'énergie, un atoutIntérêt marqué pour les énergies renouvelablesPersonnalité de terrain, organisée et flexibleAptitude à travailler en équipe, esprit d'initiative, créativité et volonté de s'impliquerPersonne orientée clientèle et axée solutionsMaîtrise des outils MS Office, SAP et connaissances d'un système CRM un atoutTaux d'activité 80-100%Classe salariale 8Conditions spécialesPermis de conduire (cat. B)Disponibilité ponctuelle en soirée et en fin de semaine pour des manifestationsEntrée en fonction De suite ou à convenirRenseignementsMonsieur Luca Donada, Responsable de la division relations clientèles, Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes. #J-18808-Ljbffr